第十讲营销控制管理.ppt

第一节 营销计划 一、市场营销计划的种类和作用 一）市场营销计划的种类 1．品牌计划 2．产品类别市场营销计划 3．新产品计划 4．细分市场计划 5．区域市场计划 6．客户计划 （二）市场营销计划的作用 1．市场营销计划即是通过对未来可预见机会的分析、评估和选择而制定出来的行动方案 2．市场营销计划设定了必须在一定时间内完成的目标、目的、重点和策略 3．市场营销计划描述了将要进行和采取的任务和行动 4．市场营销计划确定了实现计划活动所需的资源， * 二、市场营销计划的编制程序和内容 计划 提要 行动 方案 营销 策略 目前 营销 情况 预算 开支 拟定 营销 目标 机会 与威胁 分析 营销 控制 一、 市场营销计划的步骤 * 二、市场营销计划的内容 计划步骤 目 的 1.计划提要 对拟定的计划进行扼要的综述 2.目前的营销状况 提供有关市场、产品、竞争、分销以及环境的相关资料 3.机会与问题分析 确定主要的机会、威胁、优势、劣势和产品面临的问题 4.目标 确定销售量、市场份额和利润等要完成的目标 5.市场营销战略 提供实现目标的主要营销手段 6.行动方案 要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？ 7.预测损益 预测期望的财务收支 8.控制 如何监测计划的执行 三、市场营销计划的实施和问题 （一）市场营销计划的实施 （二）计划实施中的问题与原因 第二节 营销组织 一、市场营销组织的演变过程 （一）单纯的推销部门 （二）具有辅助性职能的推销部门 （三）独立的市场营销部门 （四）现代市场营销部门 （五）现代市场营销企业 二、市场营销部门的组织形式 （一）职能型组织 （二）地区型组织 （三）产品（品牌）管理型组织 （四）市场管理型组织 （五）产品／市场管理型组织 三、市场营销组织的设计 （一）分析市场营销组织环境 （二）确定市场营销组织内部的各种活动 （三）建立组织职位 （四）设计组织结构 （五）配备组织人员 （六）检查和评价市场营销组织 第三节 营销执行与营销控制 一、年度计划控制 二、盈利控制 三、效率控制