第二章 公共关系的历史及发展.pptVIP

第二章 公共关系的历史与发展 古代西方的类公关 　 传说在尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏，这可能是古代政府征求民意的最初设施。 　　春秋战国时期，商鞅推行变法，为了取信于民，特地在城门口放了一根树干，并贴出告示说：谁能将此树干从这个门口扛到另一个门口，就可以赏其十金。开始人们都不相信，但有一个人完成了此事，真的得了赏金。第二天，许多希望这样轻松得到赏金的人又聚集到城门口，但这时没有了木头，而贴出了政府变法的公告。变法因商鞅“行必信，言必果”，从此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。 中国古代政治领域，刘备三顾茅庐、诸葛亮七擒孟获、文成公主入藏和亲。 汉武帝唐魏徵与李世民“民可载舟，亦可覆舟”爱惜民众。刘邦入咸阳约法三章，伤人及盗抵罪。明末李自成安民告示，不纳粮。 古代中国民间的“酒肆”、“茶楼”的牌幌；“公平交易”、“童叟无欺”的横幅；“百年老店”、“祖传秘方”的匾额。 【案例】子产不毁乡校 分析：这可以理解为中国早期的舆论监督，不让人讲话，可能出问题。 近代公共关系萌芽于美国。在美国的独立战争中，独立运动的领导人利用集会、游行、展览、庆祝等机会，以诗歌、漫画、雕像等手段，宣传自己的政见，号召人民起来赶走英国殖民者。在美国获得独立后的总统竞选活动中，现代公关中常见的一些手法已经被普遍采用，如利用报刊、小册子宣传自己的政治主张，利用与选民见面、握手等机会与民众联络感情，最终达到拉选票的目的。 美国最早的公关活动完全出于政治上的需要。 §2.1 公共关系的发展 美国政治体制民主色彩较浓。 美国国民有较强的平等意识和群体观念。 美国国内市场体系发育比较健全，经济发达。 传播技术手段先进。 1948年，美国全国公共关系协会(PRSA)宣告成立，制定了 “公共关系人员职业规范守则”。 1955年，国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦正式宣告成立。 1978年8月，世界公共关系协会在墨西哥城召开大会，对公共关系进行定义。 1947年波士顿大学开设了第一所公共关系学院，并设立公共关系学硕士和博士学位。 1968年，由在学的学生发起成立了“美国公共关系学生协会”。 【案例】法国白兰地的精彩“亮相”——寻找时机的名人效应策划 分析：大家都知道名人效应，但是要真正用好它并非易事，法国白兰地成功的技巧不仅仅是在生日这天送了酒，更重要的是怎么送，用什么桶，什么人送，穿什么衣，在哪儿交接，等等，公关活动要精心策划于细处下工夫。 2. 国际著名公关公司抢先登陆中国市场 1984年，希尔—诺顿公关公司率先在北京设立办事处。 1985年，博雅公司与中国新闻发展公司共同成立了中国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。 1985年，另一家合资公关公司——中法公关公司落户中国。 自主发展时期（1986年1993年） 1.行业协会辈出，职业网络出现 1986年，中国第一个公共关系机构——广东地区公共关系俱乐部成立。 1987年，中国公共关系协会在北京成立。 1991年，中国国际公关协会在北京成立。 伯内斯的“灯光佳节”活动 伯内斯公关技巧中的一个最引人注目的案例发生在1929年。为了庆祝爱迪生发明灯泡15周年，伯内斯组织了举世瞩目的“灯光佳节”活动。10月21日，世界上许多公用事业公司都同时切断了自己的一切电源，为时一分钟，以示对爱迪生的纪念。胡佛总统和许多名流要人还出席了一次盛宴，使这个庆祝活动达到了高潮。这件事促使美国邮电部门专门为此发行了一枚两分的纪念邮票。 社会学家伦纳德·杜布认为，这个节目是“和平时期美国所进行的最盛况空前的宣传活动之一”。杜布说，“伯内斯并不是为爱迪生或亨利·福特而这样做的，而是在为非常重要的利益集团而工作（通用电气公司和威斯汀豪斯公司都曾雇用过伯内斯）。这些利益集团把这一历史性的周年纪念活动作为宣传使用电灯的良好的机会。”托马斯·爱迪生被广泛传诵为美国的科学与独创性之神，因此，这一事实本身也有助于世界范围的宣传和引起舆论界的关注。 “灯光佳节”纪念活动被认为是伯内斯的重大成就之一。当时，他就表现出有效的公共关系的潜在能量。1984年，当电视台评论员杜尔·莫耶斯就公共关系的起源在“公共广播系统”节目中采访伯内斯时，莫耶斯说：“你使托马斯·爱迪生、亨利·福特、赫伯特·胡佛以及众多的美国人做了许多你让他们做的事；你使全世界在同一时刻灯光齐暗。这不是影响，这是力量。” 伯内斯答道：“不过，我从未把它视为力量，我也从未把它当作力量对待，人们不过是愿意到他们需要被引到的地方去罢了。” 讨论 1、在公共关系发展早期，艾维·李就提出“讲真话”的思想。但直到今天，这一思想在公共关系实际工作中仍然会遭遇尴尬。试