浅析中国电信基层机构设置 铁力电大孟令山.docVIP

浅谈中国电信基层机构设置 年 级：2011年秋 学 号： 姓 名：孟令山 指导老师：汪吉敏 时间 二零一三年四月 行政管理毕业论文开题报告 浅谈中国电信基层机构设置 本论文的研究的意义：2008年，中国电信接手CDMA业务，从一个固网运营商转变为全业务运营商，随着业务的扩展，已有的营销模式远远不能满足现在的业务需求，基层的队伍建设、机构改革、任务考核、营销管控和等等问题是整个中国电信发展壮大最本质、最核心的问题，因此，基层机构的改革与否，关系着中国电信未来发展。 本论文的基本内容：本文主要围绕基层的机构设置及基层渠道建设这两个问题展开论述。本文在对机构设计的问题上分成三部分来阐述，首先阐述了现阶段电信营销服务中心，其在机构设置的过程中导致出现的状况和问题的原因；其次阐述了我国电信全业务时代的基层营销中心关于机构设置方面的意义，最后本文通过对改善基层营销中心机构设置问题的探讨，并对此提出的整改措施等三方面的内容。 论文提纲： 绪论：随着新业务的加入，中国电信基层人员的设置已经满足不了新业务发展的需求，本文从三个方面论述了中国电信基层机构设置存在的问题和改革意义以及解决办法。 本论： 中国电信基层营销服务中心的现状以及现有机构设置弊端。 中国电信基层营销服务中心的现状以及现有机构设置弊端。 基层营销服务中心现有机构设置过于单一。 机构设置与人员配备不对称。 集中维护式模式，服务难以到位。 中国电信基层营销中心机构设置调整的意义。 改变现有基层营销中心机构设置的主要对策 结论：随着移动业务的加入，中国电信现有的经营模式已经不能满足现在市场的需求，必须改变基层机构设置，从分发挥基层的营销能力，才能在三足鼎立的市场上站有一席之地。 【参考文献】：[1] 任向军和郭英锐：《全业务时代农村支局的机构设置和渠道建设》，《通信企业管理》2009年第1期，《人民邮电报》2008年12月12日部分发表。[2]黄朝阳：《以人为本 创新思路 共创和谐》—全业务后的基层和谐团队建设探析，《中国电信广东公司2009年优秀政研论文集》2009，5：135-147。[3] 罗专强：《优化研发机构激励机制 加速差异化产品研发》—浅谈在全业务运营环境下如何实现研发机构人才队伍的科学发展《中国电信广东公司2009年优秀政研论文集》，2009，5：157-164。[4]谢超华：《关于电信机构设置问题与探讨》—如何设置基层营销中心机构的设想，《广东通信报》，2010，1：第二版。 目 录 内容摘要------------------------------------------1 关键词--------------------------------------------1 第一章现有基层机构设置的现------------------------1 1.1 基层机构设置过于单一 ---------------------1 1.2 机构设置与人员配备不对称 -----------------2 1.3 集中维护模式服务不到位--------------------2 第二章 中国电信基层设置调整的意-------------------2 第三章 改变现有机构设置的主要对-------------------3 3.1 调整人员，从单一走向综合-------------------3 3.2 精简上层机构，增加一线销售力量-------------3 3.3 机构设置与人员配置有机融洽-----------------3 3.4 因地制宜调整模式---------------------------4 3.5 加快全业务时期的渠道建设-------------------4 3.5.1 以村为单位，站政企共建--------------------5 3.5.2 加快渠道建设，发展村级代办----------------5 3.5.5 加强电子渠道建设 -------------------------5 3.5.4 加强渠道营销能力--------------------------5 结束语-------------------------------------------6