卓越班组长日常管理技能提升-教案-2014-07.pdf

百仕瑞培训BESTWAY Training 1 共同语言 问 好 “上午好” 回答：“非常好” 集 合 听音乐，准时到场 新鲜的空气 请不要在教室内吸烟 封闭的环境 排除一切外部干扰 积 极参与 给予并获取信息 一定要遵守喔！ 百仕瑞培训BESTWAY Training 2 角色转换篇 百仕瑞培训BESTWAY Training 3 为什么需要班组长？ 我好担心现场！！ •大 •小 专业能力强 管理能力强 •设备 学历 •制度 激励 •工艺 经验 •流程 指导 产品 员工 •物料 工龄 •标准 沟通 百仕瑞培训BESTWAY Training 案例分析：郁闷的吴昆虎 班组长吴昆虎性格内向，与人为善。平时工作很认真，也因为主动积极的做事 积累了丰富的工作经验。但是最近吴昆虎遇到了烦心事，下属们对于额外的工作总 是推三托四，份内的工作也是拖拖拉拉一副懒洋洋无所谓的样子，偶尔还会听到他 们私底下抱怨工作没劲，太累，每月工资都不够花。作为领导的吴昆虎自己也知道 大家心里在想什么，其实自己也就是一个小小的芝麻官，工资也没高多少，也帮不 了大家什么忙。可是工作不能不做啊！所以自己忙里忙外累得不行，还是坚持着。 可是就这样还不行，昨天，上级领导发火了，问吴昆虎这个领导是怎么当的，说他 最近工作做得一塌糊涂。吴昆虎郁闷得不行。 请问： 1、您认为吴昆虎目前在管理上存在哪些问题？ 2、如果您是吴昆虎，应该该如何改善目前的处境？ 百仕瑞培训BESTWAY Training 5 问题诊断 1、角色定位不清； 2、自我 激励 不足； 3、缺乏工作 梳理 的思路； 4、 任务 分解不够； 5、缺乏 团队领导能力； 6、 激励 技能不足； 7、和下属的 信任 不够。 百仕瑞培训BESTWAY Training 改善措施 1、 自我 状态的调整； 2、梳理 自身的工作职责、工作目标及差距； 3、差距原因 分析 ； 4、对影响因素作风险及可控性 性分析； 5、和 下属 做坦诚且深入的沟通； 6、确定并实施 改善措施； 7、将不可控的因素请求 上级 的支持。 百仕瑞培训BESTWAY Training 管理的真谛 管理就是通过他人实现工作目标！ 管人 自我 管 管理 理