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一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题2分,共40分)
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1、泰罗认为科学管理的中心问题是(C)
A. 科学技术???????????? B. 加强人的管理
C. 提高劳动效率???????? D. 增强责任感
泰罗认为科学管理的根本目的在于提高劳动生产率
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2、以下不属于人际关系学派的主要观点是(B)
A. 企业的职工是社会人
B. 人的行为都是由一定的动机引起的
C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”
D. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
《管理学—原理与方法》P66“行为科学学派”,人际关系学派是从60年代的人类行为学派演变来的,注重管理中人的因素,ACD都是其主要观点。
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3、“资本家的管理不仅是一种由社会劳动过程的性质产生并属于社会劳动过程的特殊职能,它同时也是剥削社会劳动过程的职能,因而也是由剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗决定的。”马克思的这段话着重反映的是管理的(C)
A. 自然属性??? B. 生产关系属性??? C. 社会属性? ???D. 人本属性
管理有自然属性和社会属性,管理的自然属性反映了社会劳动过程本身的要求,在分工协作条件下的社会劳动,需要通过一系列管理活动把人力资金、物质等各种要素按照一定的方式有效地组织起来,才能顺利进行,管理的社会属性则体现了统治阶级的利益和要求,在一定的生产方式下,需要通过管理活动来维护一定的生产关系,实现一定的经济和社会目标。马克思这句话反映的是管理的社会属性。
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4、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,我们就说该企业履行了它的(B)
A. 社会责任?? B. 社会义务?? ????C. 社会响应? ??D. 管理道德
社会义务是企业参与社会活动的基础。如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,我们就说该企业履行了它的社会义务,或达到了法律上的最低要求。
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5、国家制定和颁布《产品质量法》来约束企业行为和保护消费者利益,这对企业而言构成 (B)???? ???????????
A. 经济环境?? B. 政治和法律环境? ?C. 技术环境?? D. 社会文化环境
国家是政治主体,国家制定和颁布法律构成企业的政治法律环境
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6、如果组织面对的是垄断程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是(C)
A. 如何降低生产成本? ?????B. 如何扩大生产规模
C. 如何完善营销网络 ??????D. 如何改善生产条件
注意审题,不是其决策重点的,对于垄断程度较高的市场,不是其决策重点的就是营销网络,因为已经是垄断。
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7、已知企业固定成本是150万元,产品的单位变动成本是70元,产品的销售价格为95元/件,根据上述资料,该企业的保本收入是(B)万元。
A. 600?? ????? B. 570 ???????? C. 540?? ?? D. 630
每件固定成本:95-70=25元/件? 共生产件数:150万/25=6万件??
保本收入:95元/件*6万件=570万元
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8、根据以下资料,使用悲观决策原则进行决策的结果是(A)。
损益?????? 自然
值: 万元 ????状态
方案???????? 产品畅销
θ1 销路尚好
θ2 销路较差
θ3 产品滞销
θ4 高价d1 90 85 70 65 中价d2 100 90 65 55 低价d3 120 100 60 46 A. 高价????????? B. 中价??????? C. 低价????????? D. 都不是
悲观原则(最大最小收益值原则):在最差自然状态下仍带来最大收益(最小损失)的方案。先从每个方案中选择产品滞销的收益值,即高价方案为65;中价方案为55,低价方案为46;然后,从这些产品滞销的收益值中选取数值最大的方案(高价方案)作为决策方案。所以选A。
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9、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构(C)
A. 纺织厂??? ???B. 医院?????? C. 电视剧制作中心? ???D. 学校
矩阵结构是由纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。C选项中的电视剧制作中心是最适合采用矩阵式组织结构的。
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10、精致公司主要生产各种型号的汽油发动机和柴油发动机,产品研发任务主要由其内部的中心研究所承担。该所分为基本件室、缸体室、燃烧室、测试室、电气室、计划室和所长办公室等部门。你认为下列何种情况出现时,该所的部门设置方式和组织结构最有必要进行适当调整?(A)
???? ?A. 中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能。
????? B. 所长的人选进行了
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