论王熙凤多样性格.doc

论王熙凤多样性格 1、相关定义 1.1、定义 目前,国内外关于涉入度的定义可谓是众说纷纭,并没有一个统一的标准,但总体 来看,对涉入度的定义大致有以下三种方法: 第一种定义方法是站在消费者主观感受的角度,他们认为涉入程度其实是消费者的 一种心理活动,这种心理活动是由产品信息或外部刺激所引发,而产品或外部刺激与消 费者内心感受的吻合程度则决定了其涉入程度的水平[7]。这类定义方法的代表人物是 Mittal(1989)和 Zaichkowsky(1985)[10,11]。 表 2-1 涉入定义 学者 发表时间 定义 SherifCantril 1947 自我涉入是指个人对刺激或情境所感受到的与自身关联程度 Howard 1969 涉入由个人需求和兴趣来决定 Mittal 1983 个人对活动或目标的意向心境,反映个人对活动或目标的兴趣程度 Zaichkowsky 1985 基于自身需求、兴趣、价值观等对某事物感觉到的攸关程度 EngelBlackwell受到刺激后,所感知到的产品重要性与兴趣水 Miniard1990在特定情境下,个人平 SchiffmanKanuk 2004 消费者对产品涉入度有高低之分 第二种定义方法是站在涉入程度属性的角度,如强度、方向及其作用等[7],使用这 类定义方法的学者也有很多,如 LastovickaGardner(1978)认为涉入度包括两个维度, 分别为:产品对于消费者的重要性以及消费者对产品的忠诚度[12]。Zaichkowsky(1986) 和 BlochRichins(1983)认为涉入程度包含人、刺激、情景三个因素,其中至少有一 个因素会影响到人们对刺激的涉入程度[13,14]。 第三种定义方法是站在消费者处理信息的角度,包括处理信息方式、过程和结果[7]。 Krugman 认为涉入度是每分钟收讯者将说服性刺激内容与个人生活经验之间相联结的 次数,这是第一次将涉入度的概念应用与营销学的研究领域;Hawkins(2001)对消费 4 1.2、性格的概念 性格(personality)一词源于拉丁文”persona”,是面具的意思。国内心理 学领域将”personality”译为人格,将”character”译为性格,在西欧的心理学文 献中,”personality”这个术语常与”character”混同使用。国外心理学家将性格 和人格含糊成既有重叠的部分,又有区别的部分,这一区别将性格当作人格的下 位概念来运用。西方研究者对性格的概念没有统一的说法,以下是几个具有代表 性的定义。 代表人物 性格的概念 Allport(1937) 性格是指个体内在心理物理系统中的动力组织;它决定一个 人对环境独特的适应方式。 Eysenck(1982) 性格是人类真实的和潜在的行为模式,它是受遗传和环境双 重影响的,它决定着个人适应环境的独特性。 Ellis(1985) 性格是社会风格或自我的因素,一个人稳定而持久的特点, 10 它决定一个人对环境调试的性情、智力和体格。 Burger(1997) 性格不仅是指发生在个体身上的、稳定的行为方式,而且也 包括个体与他人交往时的人及过程。 Johnson and性格是相对独立于社会环境的个体的显著特征,但是并不否 Johenson (2001)定在性格形成的过程中会受到社会环境的影响,而且性格特 征会在社会互动、个体工作中显现出来。 Ryckman(2008) 性格是一整套动态和系统化的特质,这些特质会影响个体在 不同环境中的认知、动机和行为的表现。 在我国心理学文献中,性格与人格是两个不同的概念,这与国外研究者将两 者混同使用的行为不同。性格包含于人格之中,他是人格结构的一个主要成分。 (黄希庭,2002) 黄希庭(2002)认为,人格是指个体在行为上的内部倾向,他表现为个体适 应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质 等方面的整合,是具有动力一致性和连续性的自我,是个体在社会化过程中形成 的给人以特色的心身组织。他认为性格是指个人的品行道德和风格。它是人格结 构的一个重要组成部分,是个人有关社会规范、伦理道德方面的各种习惯的总称, 是不易改变的、稳定的心理品质,如诚实、坚贞、奸险、乖戾等可作善恶、好坏、 是非等价值评价的心理品质。 张文新(2006)认为,人格是支持个人生活的认知、情感和行为的复杂的身 心组织,它既包含了人先天的基因因素,同时也包含了人后天的生活经验。性格 是一个人在现实生活中形成的对现实比较稳固的态度以及与之相适应的习惯化 了的行为方式,它是区分一个人与众不同的、明显的和主要的心理品质。 在笔者看来,性格是个体对现实稳定态度及与之相应的习惯化了的行为方式 中表现出来的个性心理特征。 1.3、性格的定义