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第一章 电信产品规划 电信业务与电信产品的区别？ 电信业务和电信产品之间有联系又有区别。电信业务和电信 产品最终都是以提供服务的方式来体现的，但业务是一类功 能的聚合体现，而产品是对业务的包装和再呈现，所以一个 业务可能由于品牌，服务等不同而提供给用户不同的产品。 同时用户通过消费产品的过程使用产品的业务功能。 电信产品的结构？ 产品的名称和序列号 2. 产品的注册和商标 3. 产品的市场定位 4. 产品的定价和销售方式 5. 产品的质量指标 6. 产品的服务承诺 电信产品的分类？ 1按照电信产品的组成，可以将电信产品分为服务类产品和信息服务类产品。 2按照电信产品的提供主体，可以将电信产品分为运营商自有产品和合作类产品。 3按照电信产品中内容种类的不同，可以将电信产品分为：文字类、图片类、音频类、视频类和应用类产品。 4按照电信产品中使用的业务种类的不同，可以将电信产品分为基础电信产品和增值电信产品。 5按照电信产品的品牌，也可以将电信产品分类 电信产品的开发流程？ 电信网络规划 电信网规划的概念？ 电信规划就是在空间、时间、费用、目标、步骤、设备等6个方面对未来做出合适的计划和估算。 电信网规划的内容？ 1电信发展预测 2人口与经济环境预测 3电信业务预测（电信业务种类的预测和电信业务量的预测） 4网络发展预测 5电信网络优化 6电信规划经济分析 电信网规划预测方法？ 1直观预测法（专家会议法、德尔菲法、综合判断法） 2时间序列分析（趋势外推法（不太适合业务量的中长期预测）、平滑预测法、成长曲线预测法） 3相关回归分析 流量预测？ 双因素法、重力法 电信网络优化的目标？ (1) 网络角度 提高网络的服务质量，尽可能地减少运营成本 (2) 企业角度 创造竞争优势、降低成本 电话网与电话业务 电话网的等级结构？ 传统四级网： C1:设置在各大区中心,负责汇接大区内的长途话务，具有转接话务的功能。 C2:设置在省级中心,负责汇接省内的长途话务，具有转接话务的功能。 C3:设置在省内的较大城市和地区，负责汇接地区内的长途话务，具有转接话务功能。 C4:设置在县、市，一般为一个长途编号区内，负责汇接县、市内的长途话务。 二级网： DC1:省级交换中心 DC2:本地网交换中心 电话网的编号？ 国内长途呼叫的拨号号码及其流程为： 0+ X1 X2 X3 X4+PQRSABCD 其中长途区号一般为1~4位，用X1 ~X1 X2 X3 X4来表示。 国际长途呼叫的拨号号码及其流程为： 00+ I1 I2 I3+X1 X2 +PQRSABCD 其中国家号码为1~3位，可用I1 ~I1 I2 I3来表示。国家内长途区号编号各个国家不尽相同，此理为2位编号X1 X2 “0”为国内长途全自动电话冠号。 “00”为国际全自动电话冠号。 “1”为长途、本地特种业务号码、新业务号码、网号的首位号码、无线寻呼号码、网间互通号码、话务员座席群号码的首位号码等。 “2~9”为本地电话号码的首位号码，其中首位9包括（以前）模拟移动电话号码等的首位号码。 国内长途自动交换网采用不等位编号逐步向等位编号过渡的策略，目前国内长途区号有2~4位三种位长编号，其规律为： 首位为“2”的长途区号，号码长度为两位，即2X。 首位为“3”、“4”、“5”、“7”、“8”、“9”的长途区号长度为三位或四位： 第二位为奇数时：号码长度为三位，如：3 X1 X， X1为奇数1，3，5，7，9；X为0~9； 第二位为偶数时：号码长度为三位或四位，如：3 X2 X或3 X2 XX，X2为偶数0、2、4、6、8；X为0~9。 目前主要为三位区号。 本地电话网的定义、组成？ 本地电话网： 在同一编号范围内由若干个端局，或由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。 组成： 发送与接收话音信号的用户终端设备 完成电路交换的交换设备 连接用户终端和交换设备的线路 交换设备之间的线路（中继线） 话音通信所采用的各种标准、协议和规程 本地电话网汇接方式？ 去话汇接：汇接区内的汇接局只汇接去话，而不汇接到本汇接区的来话。 来话汇接：只对来自其它汇接区的来话进行汇接。 来去话汇接：是指区内的所有来去话业务均通过本汇接区内的汇接局汇接完成。 主辅汇接：将主叫所在的汇接区叫做主汇接区，将被叫所在的汇接区叫做辅汇接区。 国内长途电话业务分类？ 人工长途（长途字冠173）长途直播（0） 电话网的路由？ 路由是网络中任意两个交换中心之间建立起一个呼叫连接或传递信息的途径 1）基干路由：全部由基干电路构成的路由，其呼损要求不大于1%，路由上话务量不允许溢出到其他路由上去。 2）高效直达