温江区城市公园应急预案概论.docVIP

温江区城市公园应急预案 1.编制目的 依据国家法律法规、四川省安全生产管理条例等相关规定，加强并提高我园各部门预防和控制各类突发事件的快速反应能力，确保公园的安全与稳定，有效预防、及时控制和妥善处理突发事件，建立统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的应急处置体系，切实保障广大游客和市民的生命安全与国家的财产安全，确保我所各项工作的正常进行，结合我所工作实际，特制定本预案。 2.危险性分析 I.公园财产安全的安全 公园内大部分为全木结构，属易燃的建筑材质。园内大树枯枝下坠，容易造成对游客的意外伤害，故要采取相应的安全措施。 II.拥有少量游乐设施 虽然设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且公园在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的安全操作规程，但由于公园这些设备承载人数较多，一旦如停电、设备故障导致设备停机等事故，就有可能存在危害游客人身安全的情况发生。 III.室外活动区域广、易受恶劣天气影响 作为温江市民日常活动及大型集会场所，温江公园在遭遇恶劣天气时（如雷电、冰雹以及其他影响运营的特殊天气），也容易导致游客惊慌。公园需对这种情况采取有效的控制办法，及时疏导、合理安置游客，避免危害及其他不良影响。 IV.公园的防洪防汛 因江安河贯穿公园，在夏季面临着洪涝灾害的威胁。所以公园制定了防汛专项预案，以应对可能发生的灾情。 V.常规性安全预防措施不可少 园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他各类危险事件的发生。 3.编制指导思想 为全面贯彻温府办发[2007]86号和温府应急[2008]3号文件精神，经常性地做好应对风险和突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，坚持防患于未然，从实践“三个代表”重要思想的高度，不断增强做好应对各类突发事件工作的使命感、责任感和紧迫感。建立管理所应急组织，健全和完善工作人员安全培训和演练制度，全面提高职工应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，确保全体广大游客和职工的生命安全和国家财产安全。 4.应急响应 应急响应分为紧急疏散专项应急预案、大型设备事故专项应急预案、食物中毒应急预案、消防专项应急疏散预案、治安突发事件专项处置预案五大预案。 4.1紧急疏散专项应急预案 4.1.1公园组织机构 领导小组成员名单： 组长：周仕华 副组长：毛建、黎世昌、黄季英、万勇能 组员：胡启光、张伏强、赵洪刚、徐俊鑫、周庆蓉、 李春华、彭 英 4.1.2应急报告 当发生停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，先知情者应通过各种方式报告经营管理科，经营管理科同时汇报公园管理处值班领导，由管理处向各科室负责人下达启动预案的指令。 4.1.3应急处置措施及相关部门分工 部门 主要 职责 具体工作内容 责任人 办公室 负责媒体接待；做好游客救护工作；安排、提供行政车辆 1.密切关注媒体记者，在事件开始到事后的全过程危机公关，努力使媒体尽可能少出现负面报道。 ２.做好受伤游客的医护处理工作。 ３.必要时，提供行政车辆，用于游客受伤的紧急救护，做好后勤支援工作。 周仕华 万勇能 李春华 机电组 调查事故性质及原因 事故现场的基本事故信息采集，包括安全检查记录、运行日记及可能出现的设备故障信息。封存设备。 毛 建 赵洪刚 卫生清扫组 协助疏散；有效处理游客投诉抱怨；向园内游客做好解释工作 1.商家管理人员立即报告办公室，同时安抚游客。 2.办公室人员接到通知后，立即通报分管经营管理副所长；副所长应立即安排人员以最快速度赶赴现场，协助疏散；同时上报所长。 ３.安排人员利用喊话器等工具与治安组等相关人员组成搜查小组，保证游客安全离园。 4.搜集现场情况，及时向管理所汇报。 毛 建万勇能 彭 英 治安组 保证游客正常有序疏散 1.正常有序疏散游客： A:当值人员接到疏散信息后，立即报告队长。报告内容：事发地点、现场情况、游客数量。 B：队长接报后，立即将具体情况报告管理处，调派机动组人员，赶赴现场支援。并对该区域的安全通道进行布岗，保证出口畅通，引导游客离开。 C：利用园区广播通知游客向最近的疏散通道疏散。 2.当游客出现投诉抱怨时，做好戒备工作： A：命令下达： 管理处接报后，做出“戒备”级别指令，同时命令护园队到事发现场实施监控。 队长立即带领队员赶往现场。 B:现场处置： 引导游客疏散后对该区域实行封闭。队长带队到达现场，确保游客安全撤离，对于情绪激动者设法带离现场，防止事态升级。 加强对现场秩序的维护，防止拥挤、踩踏及恶意破坏等事件的发生，保证游客安全；待游客疏散后，立即对该区域实行封闭。 C:引导游客 组织力量在现场隔离外围游客，引导游客离开，带至管理处调解。 引导游客疏散后，对该区域实行封闭，并做好事件处置过程中重要信息的纪录(包括留住证人、证词)。