生产运作管理 贰教材.pdfVIP

产品设计/开发的背景特征 • 20世纪90年代以来，企业所处的市场竞 争环境日趋严峻，正面临着前所未有的 压力： – 新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 – 技术进步越来越快 – 用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样 化、 个性化的特点 – 产品研制开发的难度越来越大 – 可持续发展的要求 新产品/服务开发的重要性 – 产品更新换代的需要 – 有利于增强企业的市场竞争力工业 – 有利于扩大市场份额 – 适应个性化定制生产的需要 个性化定制生产 • 个性化定制产品和服务，将生产方式从“一对多”变成“一对一” 。 • 个性化定制生产需要增强企业的柔性（Flexibility）： – 1.产品生产柔性：顾客对产品规格、型号、数量、质量和交货 期等，要求的独立性和随机性导致企业生产任务的不断变 动，进而要求企业具有较高的产品生产柔性； – 2.产品设计柔性：快速开发新产品和改造老产品的能力； 研究与开发 • Research and Development – (1)基础研究：目的在于发现新知识、探求新事物、探 索自然现象的内在联系及其发展变化的规律，为开创 新技术、开发新产品等提供理论基础； – (2)应用研究：目的在于科学知识和科学理论的应用； – (3)开发研究：运用基础研究和应用研究的知识和成 果，对开发新产品、新生产工艺及制造技术的部分等 所进行的研究工作。 技术非连续性过程 • 是指一种技术被另一种技术替代；在技术上，企业可以选 择： – (1)独立的研究与开发型 – (2)技术引进型 – (3)引进与独立开发相结合 研究与开发战略的选择 • (1)基本型研究与开发战略： – 1-为市场扩张和多元化经营而采用的进攻型研究与开发 战略； – 2-为保持和支撑企业现有技术在其主要市场优势地位的 防御型研究与开发战略； – 3-互换型研究与开发战略； • (2)渗透型研究与开发战略：高档战略、空隙战略、升级战 略； • (3)反应型研究与开发战略：当竞争对手和技术自身产生威 胁时制定的研究与开发战略。 影响企业产品选择的因素 – 1.产品的市场潜力 – 2.产品的收益性 销售利润率、资金利润率 – 3.市场竞争性 应综合考虑市场容量、竞争优势和弱点 选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行开发。 – 4.可利用的资源条件便利程度、经济性、环保要求 – 5.技术水平和生产能力 – 6.经销能力 营销渠道、服务能力 – 7.国家政策\法律\法规等要求 新产品 新产品是指在性能、结构、材 改进型产品（对老产品的改进 质和技术特征等方面或多方面 与完善，创新程度最小的一类 比老产品有显著改进和提高、 新产品） 或独创的，具有使用价值和推 换代产品 （产品基本原理不 变，因部分采用新技术使 产品 广价值，可产生明显经济效益 性能有重大突破） 的产品。 创新产品 （采用科学技术的新 特征：新颖性、先进性、经济 发明所开发的产品，它是创新 性、风险性。 程度最高的一类新产