物流管理概论作业要领.doc

《物流管理概论》作业 第一章 P30，第1，2，3，5题 物流管理与供应链管理的基本概念是什么？ 答：物流管理：物流是供应链的一部分，在满足客户需求的整个过程中，它通过计划、实施和控制，使产品、服务及相关信息能够从起点到消费终点有效并高效的流通和存储。 供应链管理：在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门组成的网络。 物流管理与供应链管理有何区别与联系？ 答： 物流管理与供应链管理的区别与联系，主要有如下几点： 供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各个企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。除了企业内部与企业之间的运输和实物分销之外，供应链管理还包括：1）战略性供应商和用户合作伙伴的关系管理；2）供应链产品需求预测和计划；3）供应链的设计；4）企业内部与企业之间物料供应与需求管理；5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；6）企业间资金流管理；7）基于供应链的用户服务与物流；8）急于I/I的供应链交互信息等。 供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成 供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模式，因此，它可以利用信息共享、服务支持、并行工程、群体决策、柔性与敏感性等先进的技术和手段进行企业的流程再造。 供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原理以及绩效评价指标体系。 两者的目标不一致。供应链管理的目标是通过管理库存和合作关系，去达到对客户的快速反应和整个供应链上的交易成本最低。 供应链管理与传统管理模式的区别何在？ 答：（1）传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理； （2）在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和需求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效益最高，共同促使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。 （3）在传统的管理模式下，通常是一个实力雄厚的企业是生产制造企业，也可能是大型零售企业处于支配性地位，而其他企业则处于从属地位，他们的生产、采购、销售决策的指定都是被动的。 （4）在传统管理模式下，企业都是独立运作的，体现更多的是竞争。在供应链管理下，强调的更多的是供应链各点企业的合作与协调，提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系 （5）供应链管理不再是孤立的看待各个企业及各个部门，而是考虑所有相关的内外体系—供应商、制造商、销售商等，并把整个供应链看成一个有机联系的整体。 5.物流管理与供应链管理的目标分别是什么？它们之间是何种关系？ 答：物流管理的目标是：1）从财务方面而言，企业物流管理目标是通过发展物流活动组合能力是企业在长期内等到尽可能高的投资回报；2）实际运作。快速反应关系能否及时满足客户的需求的能力。 供应链管理的目标是：通过贸易伙伴间的密切合作，以最小的成本和费用供应最大的价值和最好的服务。企业供应链的目标可以分为长期和短期两种。 企业物流管理与供应链管理的目标基本上是保持一致的。作为供应链管理的一部分，企业物流管理的目标是从财务上更加倾向于企业投资回报的最大化，而在具体运作上则侧重于快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。而企业供应链管理的目标则更加倾向于企业发展与综合实力的增强，从企业战略管理的高度审视目标的达成与否。 第二章 P70，第1，2，3，4，5题 什么是物流系统，它与物流有何区别？ 答：物流系统只在一定的时间和空间里，有所需位移的无聊、包装、设备、装卸搬运机械、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统由哪些要素构成，其特征有哪些？ 答：（1）人是物流的主要因素，是物流系统的主体； （2）才是物流中不可或缺的资金要素； （3）物是物流系统中的基础要素； （4）物流信息是物流系统的决策要素； （5）组织与管理是物流系统的支持要素； 其特征有：目的指向性、时空序列型、开放动态性、人-机复合型、大跨度性、可分离性、复杂性、多目标性。 物流系统分析的目的是什么，怎样进行物流系统分析？ 答：物流系统分析是从对象系统整体出发，在优秀系统目标、确定系统准则的基础上，分析构成系统各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境