市场研究及分析课程2_第二章信息采集方法.pdf

市场研究与分析 主讲：谭北平 主讲：谭北平  华通明略MillwardBrown 大中华区研发总监  中国人民大学数据挖掘研究组顾问  Email: Peking.tan@  新浪微博@peking谭北平  个人简介  品牌、广告和媒介研究方面的专家，创新性整合IT技术、数据挖掘技术、 认知科学等前沿科学到营销领域。  开发了中国在线调查样本组并成立LSR中国公司。发展数字化广告评估的 IGRP 理论，领导开发AdMonitor ，SiteDNA, MixReach 等产品。  翻译和出版 《全球化品牌》、 《广告新思维》两本书，为多个公司提供品 牌研究、广告效果研究、投入产出研究咨询服务。 2 CopyRight：谭北平2008年10月 课程内容  第一章：市场研究导论  第四章：产品开发管理的市场研究 1. 市场研究基本定义 1. 产品开发流程与挑战 2. 市场研究主要流程 2. UA 使用与态度研究 3. 市场研究的适用范围 3. 市场细分 4. 市场研究的基本步骤 4. 概念测试 5. 市场研究行业的发展 5. 产品测试(包装、口味) 6. 价格测试  第二章：信息采集方法 7. 顾客满意度研究 1. 数据与信息获取 2. 定量数据采集方法  第五章：顾客沟通管理的市场研究 3. 定量问卷设计 1. 理解品牌 4. 定性研究方法 2. 品牌资产研究 5. 定性研究设计 3. 理解广告与媒介 6. 其他信息采集方法 4. 广告创意与前测 5. 沟通效果追踪研究  第三章：研究设计和分析 6. 营销活动投入产出分析 1. 调查设计 2. 抽样调查 3. 调查实施 4. 数据处理 5. 数据分析 6. 报告撰写 3 版权：谭北平2007年11月 第二章：信息采集方法 2.1 数据与信息获取 2.2 定量数据采集方法 2.3 定量问卷设计 2.4 定性研究方法 2.5 定性研究设计 2.6 其他数据采集方法 4 版权：谭北平2007年11月 第二章：信息采集方法 2.1 数据与信息获取 信息与数据来源 决策用 信息 二手数据 企业内部数据