2分析市场的营销环境.ppt

营销中介的类型 企业的微观环境 中间商 金融中 介机构 营销服务机构主要包括银 行、信贷公司、保险公司 以及其他对货物购销提供 融资或财务保障的。 企业必须通过针对竞争对手提供物的定位来获取竞争优势。 竞争者 企业的微观环境 直接竞争者 间接竞争者 替代品竞争者 潜在竞争者 企业必须通过针对竞争对手提供物的定位来获取竞争优势。 竞争者 企业的微观环境 直接竞争者 间接竞争者 企业必须通过针对竞争对手提供物的定位来获取竞争优势。 竞争者 企业的微观环境 直接竞争者 间接竞争者 企业必须通过针对竞争对手提供物的定位来获取竞争优势。 竞争者 企业的微观环境 直接竞争者 间接竞争者 替代品竞争者 潜在竞争者 企业必须通过针对竞争对手提供物的定位来获取竞争优势。 竞争者 企业的微观环境 直接竞争者 间接竞争者 替代品竞争者 潜在竞争者 对组织实现其目标的能力有实际或潜在利益关系的任何群体。 金融公众 媒体公众 政府公众 民间团体公众 社区公众 一般公众 内部公众 公众 企业的微观环境 企业的宏观环境 公司 人口 经济 自然 技术 政治 文化 人口统计是根据人口规模、密度、地理位置、年龄、性别、种族、职业和其他一些统计量进行的人口研究。 人口环境非常重要，因为他与人有关，而市场由人构成。 人口变化趋势包括年龄、家庭结构、人口的地理前移、教育特点以及人口多样化。 人口环境 企业的宏观环境 非正式而较奢侈的新型社交场所。 人口年龄结构的变化 生育高峰一代为1946至1964年之间出生的人 最富有的美国人 人口环境 企业的宏观环境 养老保险广告 X一代包括1965至1976年间出生的人 高的父母离婚率 经济观念谨慎 并非物质主义者 家庭观念重 在退休存款方面做得不够 人口环境 企业的宏观环境 千禧一代（也称Y一代或后生育高峰一代）包括哪些在1977至2000年出生的人。 喜欢高科技 包括 少年 (8–12岁) 青少年 (13–19) 青年 (20岁左右) 人口环境 企业的宏观环境 针对“代”的营销中，相对于按年龄细分，按生命周期中的生活方式对人口进行细分更重要。 人口环境 企业的宏观环境 更多的人是： 离婚或分居 不结婚 晚婚 婚后不要子女 职业女性的数量增加 “家庭主夫” 人口环境 企业的宏观环境 西部和南部的人口增加，而中西部和东北的人口下降。 从农村向大都市地区迁移 工作地点的变化 电子通勤 家庭办公 离婚或分局 人口环境 企业的宏观环境 劳动力的变化 受教育程度更高 更为白领 人口环境 企业的宏观环境 Chapter 3- slide * Copyright ? 2009 Pearson Education, Inc. ? Publishing as Prentice Hall * Note to Instructor The text explains how Coke delivers value for their marketing intermediaries: They understand each retailer partner’s business The conduct consumer research and share with partners They develop marketing programs and merchandising for partners * Note to Instructor Students should note that the competition is just a click away with online purchasing. This link goes to Bizrate—one of many comparison shopping sites online. Enter a product like coffee makers to see the competing products and retailers for this category. * Note to Instructor Students should note that the competition is just a click away with online purchasing. This link goes to Bizrate—one of many comparison shopping sites online. Enter a product like coffee makers to see the competing products and retailers for this category. * N