融拓填单机使用说明书.pdfVIP

融拓智能预填单系统-使用手册 (2016 版) 适用于R2000 系列所有产品 前 言 非常感谢您选购我公司产品，希望我们的产品和服务能够给您的 工作与生活带来方便和愉悦！ 为了让您更轻松愉快的使用本公司产品，使用前请仔细阅读本说 明书，谢谢！ 本文中所谈到的产品名称仅做识别之用，而这些名称可能是属于 其它公司的注册商标或是版权。 本文中提及的产品性能及规格，如有变动，恕不另行通知。所有 的图例，仅供参考，以实物为准！ 一、填单机产品概述 自助填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读 器、触摸屏为一体的自助服务终端。客户需要在银行现金柜填写单据 时，可以通过自助填单机的 IC 读卡刷器和二代身份证识别器、智能 键盘或触摸 手写等方式录入所需要办理的业务信息，被录入的信息 生成了窗体打印出来，代替了传统的纸质手写填单。规范了字体、提 高了文字识别率，为以后留档查询提供了便利条件；同时数据可以传 输至后台系统供工作人员核对使用。 自助填单机整合了银行卡和二代身份证读取、全键盘手工或 触摸屏手写输入的方式进行银行业务的单据填写，系统会自动校 验客户填写的信息是否合法规范，并进行填写指导提示，客户填 写完毕，自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与 银行现有的单据效力一样，不改变银行现有流程。系统如果有与 柜员业务系统对接，柜员叫号时，通过输入打印窗体的流水号， 系统会把客户填写的单据信息直接整合到银行业务系统，无需柜 员二次录入，提高了柜员效率，延伸扩展功能。 银行客户通过刷银行卡、刷二代身份证、可触摸手写等输入方式 提升客户体验，同时可以充分利用客户等待排队的时间，将复杂的业 务单据填写实现电子化，将输入信息进行有效的分类，客户很容易上 手。 自助填单机与排队系统无缝对接，客户利用取票排队的时间进行 单据的填写，填单未完成时，排队号码被系统锁定，不会出现叫过号 的现象，填单完成实时自动解锁排队号，进入呼叫队列。提高了效率 与客户满意度提升。 使用自助填单机可整体提升效率，提升营业网点服务水平和品牌 形象。 产品特点: 1、电子填单功能 即将原手工填单单据模式转化为电子填单，预先填写的电子数据可 以同时传输到银行柜面交易系统。 2、排队填单一体 填单的同时占位排队,解决顾客填单时后顾之忧，填单时排队不过 号，排队号码保留直到填单完成时启动该号码，并享有优先叫号权； 3、信息收集与窗体打印 对银行业务信息进行收集存储；根据业务打印对应窗体格式，可以 自定义打印格式。 4、引导式填单，方便初次用户引导式操作流程，引导接口人性友好， 操作简便，分解银行业务，只填最少的内容，减少填单时间； 可刷二代证、银行卡等各种证卡，提高填单效率，避免手动输入失误； 动画语音提示，容易上手； 5、数据存储功能，填单数据实时保存到数据库，使用ODBC 数据存取 技术，支持多种主流数据库；提供数据服务器程序自动接收各网点填 单数据；支持断网续传功能； 6、支持单机操作和联网操作两种模式 7、可自由更改的程序外观 主接口由xml 文件配置，其中的背景和按键图片都可以自由配置； 程序中的其他按键和模块都支持JPG、PNG 图片换肤，UI 风格可自由 设计和定义。 8、灵活的推广平台 主接口支持JPG、PNG、连续动画、Flash 和AVI 格式的推广媒介； 每个银行业务填单完成后的接口背景都可以配置； 9、支持查询调用历史填单记录查询 客户只需要刷身份证或银行卡，就可以查询最近填写过的历史单据， 选择单据后系统会自动将数据下载到本地覆盖要填写的数据，办理如: 定期汇兑存款等类似业务时，将更加方便快捷。针式打印机，无油墨 损耗，可打印二联三联单据。 功能拓展 1、网络预填单功能 2、身份证打印功能 3、联网核查功能，包含身份核查和卡号核查 4、远程配置功能，可远程修改设置本地程序外观和功能。 5 后续会推出推送消息功能。比如推送银行广告。 二、启动填单机系统 1、开机自动启动 填单机通电，按电源开关旁的红色启动按钮，待操作系统启动成功后 会自动运行填单软件。系统默认为全屏显示，首页为填单机主接口。 2、手动启动 点击