C4市场调研及预测.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 五、市场预测方法 2．集中意见法 集中意见法是将有关业务、销售、计划等相关人员集中起来，交换意见，共同讨论市场变化趋势，提出预测方案的一种方法。 此方法在选择人员时要慎重。一般选择具有丰富经验、对市场经营情况相当熟悉并有一定专长的人员 五、市场预测方法 3．时间序列法 所谓时间序列法就是将过去的历史资料和数据，按时间顺序排列起来的一组数字序列。 时间序列分析法的特点是，假定影响未来市场需求和销售量的各种因素与过去的影响因素大体相似，且产品的需求形态有一定的规律。 经常使用的时间序列分析法有简单平均法、加权平均法、指数平滑法、移动平均法和季节指数调整法等。 五、市场预测方法 4．统计分析法 统计分析法，或称为计量经济模型法，是建立在大量实际数据的基础上，寻求随机性后面的统计规律性的一种方法。 回归分析研究是从一组数据出发，确定变量间的定量关系；对这些关系式的可信程度进行统计检验；从影响着某一个量的许多变量中，判断哪些变量的影响是显著的，哪些是不显著的；利用所得的关系式对设计、生产和市场需求进行预测。 回归分析法可划分为：一元线性回归法、二元线性回归法、多元线性回归法、非线性回归法等。 5．试销法 通过向某一特定的地区或对象，采用试销手段向该实验市场投放新产品或改进的老产品，在新的分销途径中取得销售情况的资料，用其进行销售的预测。 采用市场试销法，首先要拟订试销方案，选择试销的特定时间内的特定实验市场，实验的范围可以由窄变宽，逐步扩大。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 焦点小组座谈法的优缺点 v优点 ?参与者之间的互动作用可以激发新的思考和想法 ?可以在单向镜后观察顾客 v缺点 ?焦点小组所说的观点并不一定都具有典型性 13? 个人深度访谈是一种无结构的、直接的、一对一的访谈，在访谈过程中，通过掌握高级访谈技巧的调查员对被访者深度地访谈，以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念? 、态度和感情。 投影法的关键特点是先展示给应答者某种模糊的、非结构性物体、情形、语句、或人，并请他作解释。 基本依据：人们在谈论他人、从他人角度看问题或处理某些事情时会间接表达他们自己。 测试词 反应语 洗涤的日子 清爽新鲜 纯净 擦洗 肮脏 泡沫 家庭 抹布 小练习: 请任选一个你熟悉的网络品牌，想到这个品牌时，你会联想到什么词汇来描述该品牌？请写出6-8个描述该品牌的词汇。 Topic1: 思考投影法的优缺点。 优点： 投影法是一种无结构的、非直接的询问方式，可以绕过人们的心理防御机制来获取真实的信息，尤其适用与涉及隐私或者敏感性的问题。 缺点： 需要专门的、训练有素的调查员； 有时候还需要心理学专家参与答案的分析工作，因此增加了调查成本； 解释偏差比较大，投影法对答案的解释比较困难，具有比较强的主观性? （一）访问法 1.面谈访问法 2.电话访问法 3.邮寄访问法 4.网络访问法 （一）访问法 面谈访问法 电话访问法 邮寄访问法 网络访问法 效率 高 很高 低 最高 空间限制 大 小 小 小 时间限制 小 大 小 小 成本 高 中等偏低 最低 低 问卷复杂程度 高 低 低 低 应答率 高 低 最低 低 曲解可能性 低 中等 高 高 应答者匿名性 低 中等 高 高 访问员影响程度 高 中等 无 无 回访难易程度 难 易 易 较难 （二）观察法 调查者到现场观察被调查者的行动来收集情报资料。也可以安装仪器进行收录机和拍摄 观察的方式有：到顾客购买现场观察、到产品使用单位的使用现场观察、摄像头监控和录像法。 （三）实验法 某种产品在大批量生产之前，先生产一小批，向市场投放，进行销售试验，观察和收集用户有关方面的反映来获得情报资料，故也称“实验市场”。 1.集中趋势 2.离散趋势 3.编制频数分布表 4.绘制统计图 5.列联表分析 6.其它常用统计方法 1.集中趋势 集中趋势是指一组数据向某一中心值靠拢的程度，它反映了一组数据中心点的位置所在。 集中趋势的测量就是寻找数据水平的代表值或中心值，常用的指标有众数（Mode）、中位数（Median）和均值（Mean）。 2.离散趋势 是指一组数据远离其中心值的程度，反映一组数据分布的分散程度，常用的指标有极差（Range）、方差（Variance）和标准差（Standard Deviation）。 3.编制频数分布表 频数分析的第一个基本任务是编制频数分布表。 在PASW/SPSS中，频数分布表主要包括有频数、百分比、有效百分比、累计百分比。 4.绘制统计图 (1)条形图。条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示频数分布变