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事件 可能性 严重性 人力影响 资产影响 运营影响 准备工作 内部响应 外部响应 参考已知的数据、以往的历史数据、有关机构的统计数据、专家评价、上级应急预案的要求等 可能造成的工作人员伤亡、病人与来访者的伤亡、伤者的预后、情感和心理的影响等 计算更新的费用、建立临时替代设施的费用、维修的费用、修复所需时间耽误损失 工作中断、关键物流中断、外部服务中断、职员减员、病人到达受阻，不能履约、不能遵守规定、可能的法律纠纷、公共声誉和形象的损失 应急预案是否完善、是否经常开展应急演练、是否对工作人员进行了必要的培训、应急物资的情况、应急支援的情况等 有效反应所需要的时间、物资种类和数量能否满足需要、工作人员掌握相关技能、对事件严重程度和持续时间的预计、有无后备机制、上一级应急预案的要求 国家和本地的应急反应能力、有关机构相互援助协议、与其他同类医院协调、社区志愿者、物资应急供应合同等。 评分标准 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 事件 可能性 严重性 风险值 0-100% 人力影响 资产影响 运营影响 准备工作 内部响应 外部响应 发生的可能性 死亡或受伤的可能性 物质上损伤或损坏 对运营的干扰 预案 时间，效率，资源 社区/互助员工和供给 评分标准 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=低 2=中 3=高 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 0=无/不适 1=高 2=中 3=低 自然灾害 破坏性地震 3 3 3 3 3 3 2 94% 高温 1 1 1 1 2 2 2 17% … … … … … … … … … 小计 2 2 2 2 2.5 2.5 2 48% 技术事故 电力故障 3 1 1 1 1 1 2 39% 信息系统瘫痪 3 1 1 2 2 2 1 50% … … … … … … … … … 小计 3 1 1 1.5 1.5 1.5 1.5 44% 分类 自然灾害 技术灾害 人员伤害 危险品 小计 可能性 2 3 … … … 严重性 2.2 1.33 … … … 危害相关风险值 48% 44% … … … 将风险值由高到低排位 将风险值前10-20位、及各类风险前3-5位的项目作为初选项目 召开医院风险委员会审定 制订应急预案 医院每年至少要组织一次评估，将评出的高风险事件纳入医院年度工作计划，并制定或修订相应的应急预案。 五、5S”活动 1.“5S”活动的含义 “5S”:整理（Seiri） 整顿（Seiton） 清扫（Seiso） 清洁（Seikeetsu） 素养（Shitsuke） “5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行。“5S”活动的对象是现场的“环境”。“5S”活动的核心和精髓是人员素养 2.“5S”活动的具体做法 A 整理：其目的是腾出空间；防止误用。 第一步将物品分类为：不再使用的 使用频率很低的 使用频率较低的 经常使用的 第二步进行整理，将第1类物品处理掉 第2、3类物品放置在储存处 第4类物品留置工作场所 要领：自己的工作场所（范围）自己负责，每日自我检查。 舍得将不用物品清除出工作场所，防止误用，误时、 误事。腾出空间，舒适客户和自己， B 整顿：对可供放置的场所进行规划； 将物品摆放整齐； 必要时还应标识 目的：使工作场所一目了然，物品易放易取， 消除找寻物品多花的时间，形成整齐的工作环境 要领：整顿实行 “3定“原则： 定点：放在哪里合适； 定容：用什么容器，颜色 定量：规定合适的数量 C 清扫：清扫从地面到墙面到天花板所有物品； 清除垃圾、灰尘、乱张贴； 仪器工具彻底清理、正确维护； 杜绝污染源如水管漏水、噪音干扰； 破损物品修复 目的：保持场