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建委详细问题集 win7以上系统安装完毕后提示“未能成功安装设备驱动程序” 上图提示在win7以上的系统中安装安全环境控件都会有该提示，该提示不影响使用，请无视。 Secom无法注册 安装“湖北省网报安全控件环境”后，运行环境检测工具开始扫描时提示“SECOM无法注册”，请在运行里手工注册regsvr32.exe secom.dll，如果提示错误。先备份其本机system32下的regsvr32.exe ,从好的系统上copy了regsvr32.exe 覆盖。系统弹出提示“系统文件被不可识别”，不理它。手工运行“regsvr32.exe secom.dll”。 Smart Card/智能卡服务未启动 手工启动：我的电脑右键属性-管理-服务和应用程序-服务-从右边找到Smart Card双击-启动类型（手动）-点击启动。 如用户系统内无该服务选项，或是在最后一行有名为智能卡助手的中文服务，均为用户系统是XP精简版或重新安装了智能卡服务。对于这类用户在安装了独立的智能卡服务后，还不能使用的，只能建议用户更换系统或电脑。 证书链错误、无法找到颁发者 如果提示“无法验证该证书的颁发者”、“证书链错误”、“验证证书链失败”，为根证书没有安装,解决办法如下（操作以后，请刷新证书管理工具）： （1）.开始-程序-ECCA安全组件-工具-导入根证书。 （2）.直接运行环境检测工具，的“下载修复” smart card服务被禁用和证书链验证失败通用解决办法——请直接安装最新的安全环境控件安装包。 安装过程中控件环境在天喻驱动的时候卡住 这种情况是天喻驱动在卸载您系统上面残留的的天喻驱动，如果数量较多可能需要您耐心稍等几分钟到十几分钟不等，属于正常情况，请勿担心。 注：以上所有问题，重装最新的安全环境控件都基本都可以解决。 浏览器兼容视图设置 请找到Internet选项——安全——可信站点，取消启用保护模式的勾选，点击站点进入下级菜单，添加进入可信站点确定返回上级菜单，并根据下图所示，调整自定义级别。