2015同等学力--工商综合--考前一点通讲义(打印版).pdf

2015同等学力申硕考前一点通 讲师: 杨波 博 士 管 理 学 原 理 • 1、泰罗科学管理理论：（单选题） • （1 ）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (2) 泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问 题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段 的近代分析科学方法，成为名副其实的 “科学管理 之父”。 • 2、法约尔——管理职能及一般管理：经营包含 六种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安 全活动、会计活动、管理活动。法约尔明确管理 是企业一种基本活动，其过程或职能为计划、组 织、指挥、协调、控制，为研究管理过程打下坚 实基础。 （多选题） 3、马克斯·韦伯官僚制（通过职务与职权来实现 管理职能的手段）、科层制、理想的行政组织理论， 提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本 管理精神，成为各类大型组织的 “理想模型” ，这 种理论是建立在法理的基础之上。 （单选题） 4、巴纲德在管理理论上的主要思想是： 组织论的 管理论、正式组织与非正式组织、组织平衡、管理 人员职能。 （多选题） 5、梅奥通过霍桑试验，提出著名的 “人际关系学 说” ，开辟了行为科学研究的道路。佐证了工人是 社会性人，组织中存在着非正式组织。（单选题） 管理发展的新趋势是：企业文化理论、信息技术对 管理的影响。 （多选题） • 6、管理思想演进的主要线索：科学化、理性化线 索；人道主义线索； 管理过程线索；实证分析线 索。（多选题） • 7、当代管理流派分别是：管理过程流派、科学管 理流派、组织管理流派、行为科学流派、经验管 理流派等。（多选题） • 8、管理学家对个体行为作出了几种不同的假设。 这些假设依次是：经济人假设、社会人假设、管 理人假设、复杂人假设。（多选题） • 9、构成管理学中个体层次的基本环节包括：行为、 需求、理性能力、学习过程。（多选题） • 10、如何理解个体行为和学习： • 1 ）行为和学习，是组织生活中个体的两个 最基本的特征。 • 2 ）行为关系到现阶段的企业状态，学习则 更多地对将来的企业发展起影响作用。 • 3 ）通过现时的行为，可以促进成员的学 习；学习的结果又会提高未来的行为能力， 二者是相互促进的。 （简答题） • 11、构成个体层次的基本要素包括：学习、行为。 （多选题） • 12、心理能量或心理力量是促使人意识到自己的 需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。 （名词） • 13、正式组织是两个或两个以上的人的有意识地 加以协调的行为或力的系统。（简答题 ） • 14、正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同 目标和信息沟通。（多选题） • 15、非正式组织（名词、单选）简答非正式组织 的特征、简述组织的正式侧面与非正式侧面。 • 16、（论述题）组织内部平衡，指由单独个体行为 到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的 平衡。（名词、单选） • 17、管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有 意识的协调行为。以及其职能 。（多选、简答题） • 18、所有权、产权相关内容（名词、多选题） • 19、私营企业的概念及其形态，股份有限公司的特 征（名词、多选题） • 20、程序化决策与非程序化决策的技术。（多选题） • 21、控制系统设计的主要项目有： 目标变量、 确定目标 变量的测定方法、确定事前标准、测定结果的沟通方式、 事后评价标准的确定。（多选题） • 22、简述计划制定工作的意义。 • 23、控制的形式：直接控制、间接控制。直接控制的过程： 采取控制行为；对控制行为的的结果进行测定；将测定的 结果与应有标准进行比较、评价。间接控制的过程：确定 应达到的目标标准；作业人员对工作进行控制；一定时期 后，管理人员对作业人员成果进行测定；将测定的结果与 应有标准进行比较、评价；在比较评价的基础上，管理者 决定奖惩措施。 • 24、分工给组织带来的利益和弊端（多项选择、简述、论 述题） • 25、制约组织结构的因素有：信息沟通（论述题）、 技术特点、经营战略