网站分析工具深度讲解之访问来源统计三.pdf

网站分析工具深度讲解之访问来源统计（三） 1 版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。 相关文章： 关于访问来源统计的“商业背景”和“技术背景”请查看网站分析工具深度讲解之 访问来源统计（一） 关于访问来源统计的“虚拟工具”和“现实工具”请查看网站分析工具深度讲解之 访问来源统计（二） 分析思路扩展 1. 访问来源概要 访问来源概要提供来到网站访客的方式分布情况，站长根据这些数据来判断网站推 广/营销方面的效果，但这些数据的别后又暗藏着很多的陷阱，怎么样躲过数据别后这样那 样的陷阱来更进一步的分析数据背后隐藏着的访问者行为动机呢？ 1.1 关注不明来源的访问 前面已经讲过了，不明来源访问的访客通常是通过直接输入网址的方式或者收藏夹 的方式进入网站的。这一步分来源对于站长来说是又爱又恨，为什么这么说呢？首 先不明 来源访客数量的增长可能会预示着网站被更多的用户认可，也就是说网站被更多的用户所收 藏，如果你的域名容易记忆其容易输入的话，也可能意味着很多用 户已经记住了你的网站 并经常输入地址进入。但是，直接进入的用户极有可能成为我们忠实客户的同时，这一部分 用户来到网站的动机和目的变得越来越难以了解， 因为这些用户的来源站点，搜索引擎， 搜索关键字，看过那些广告等信息将都无法知道。 如果利用一些分析上的技巧，再结合其它的分析功能的话，不明来源访客的行为也是可以进 行分析的。分析不明来源访问的技巧可以分为如下的几个方面： A. 去除无意识访客 无意进入访客是指，由于错误地输入了URL等情况进入到网站的用户，通常这种用 户进入后会马上离开，所以可以根据这个条件，将浏览页数为1的访问去除。 B. 分析用户最初来源 用户最初来源是指用户第一次进入网站时的访问来源种类，比如：一个用户一月份 通过广告A进入到本网站，以后持续每天都以为之来源方式访问，那么我们可以推测广告A 对这个用户的效果非常好。 C. 判断访客访问频度 网站分析工具深度讲解之访问来源统计（三） 2 版权归数码林网站分析博客所有，欢迎转载，但转载请注明出处。 不明来源访问者的访问频度也决定了网站分析师是否将他们划分到忠实客户中的重 要指标，访问频度高说明用户的忠诚度高。 D. 目标转化情况 关注目标转化情况，作为网站的主要目的达成情况，目标转化同样可以辅助定位忠 实访客。 1.2 跳出率背后的秘密 跳出率，一个让站长心惊肉跳的数字，对于访问来源这个分析视角来说，跳出率提 示给分析师一个重要的信息就是，网站的推广投资方向或者方案是不是错误了？下面是几个 具体的例子。 A. 特定搜索引擎的跳出率高 搜索引擎推广可能出现了方向上的错误，比如面向的人群使用的搜索引擎可习惯不 同等，如果给国际用户提供服务的网站就需要考虑在Google，Yahoo等搜索引擎进行推广和 优化，而国内用户通常比较习惯使用Baidu。 B. 特定关键字的跳出率高 关键字推广过程中，有可能搜索引擎的爬虫机器人针对网站的非主要业务方面进行 搜索，给用户提供了一些误导性的关键字查询结果，比如：鲜花网的主要业务是卖 鲜花， 接受网上订单，但是由于网站中包含物流配送相关的文字，会被浏览器作为关键字提供给用 户，使得“快递”关键字的来源产生，网站应该有意识的弱化这些 无关甚至会产生误会的 关键字，加强主要业务关键字的推广。 C. 特定的交换链接的跳出率高 交换链接通常的情况下是指同行业或者互不行业网站之间以交换的方式在自己的网 站上插入对方网站的链接，一起到互相推广的作用。如果过某一个网站的交换链接 来源的 跳出率非常高可能会意味很对问题，需要站长结合自己的网站特点进行分析后的出结论，比 如：竞争对手的网站上的价格比参考我的网站进行调价导致访客进 入后跳出；交换链接的 对象选错了，技术类网站和化妆品网站交换链接是没有多大意义的。相反鲜花网和蛋糕网站 则可以通过交换链接的方式互相促进。 D. 为止来源跳出率高 这种情况比较复杂，可能是网址太容易被输错了