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1 53 人力资源管理·二级·理论总复习·重点资料（2013年2月整理） 第 页 共 页 第一篇 人力资源规划 第一章 战略、组织变革与企业制度 （所有的名词解释一定要搞清楚） 人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础 人力资源是赢得竞争优势的一个关键，是发展的第一资源 人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资 源战略、组织结构和公司制度。 第一节 人力资源战略 （9） 1．企业战略 企业战略包含三方面的基本内容：目标、计划和部署 2．企业组织结构与战略 判断题——组织结构服从于战略 组织结构是保证战略实施的必要手段。组织结构的基本单位是岗位或职位。 表1-1 企业发展阶段与组织结构的关系 （背） 发展阶段 企业特征 结果类型 简单的小型企业，只生产一种产品，或生产一个产品的系列，面对 数量扩张战略 简单结构、职能制结构 一个独特的小型市场 地区扩张战略 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务 职能制结构或事业部制结构 纵向整合战略 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部制结构或矩阵结构 多种经营战略 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务 事业部制结构或战略经营网络型结构 企业经采取的主要战略有： （1）数量扩张战略——在行业处于发展阶段，只需采用简单的结果或形式。 （2）地区扩张战略——要求建立职能制结构或事业部制结构。 （3）纵向整合战略——在行业增长阶段后期，应运用事业部制结构或矩阵结构。 （4）多种经营战略——在行业的成熟期，采用矩阵结构或战略经营网络型结构。 判断题——企业战略的变化快于组织结构的变化 判断题——企业组织结构的变化常常滞后于战略的变化。（认清2者的关系） 3．企业战略分类和战略管理模式 企业总体战略分为三种 （1）发展型战略——又称进攻型战略，在企业变化阶段的上升期和高峰期。 （2）稳定型战略——又称防御型战略，在企业变化阶段的平稳期。 （3）紧缩型战略——又称退缩型战略，在企业变化阶段的低潮期。 从战略长度看，企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。 短期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术，而企业长期战略偏向于人力资源战略的支持。 战略管理过程分为：战略制定、战略实施、战略评价三个阶段——是非题 二、人力资源战略管理 （9） 1 内部复习资料 注意保密 第 页 2 53 人力资源管理·二级·理论总复习·重点资料（2013年2月整理） 第 页 共 页 1．人力资源战略管理发展过程 （1）人事管理阶段——又称人事部门 （2）人力资源管理阶段——工资职责得到扩展 （3）人力资源战略管理阶段 如图1-2 人力资源战略管理发展的三个阶段 （看） 人力资源 企业战略规划与目标； 规章制度管控 预算与掌控员工总数，效率和有效性 管理重点