通路策略-实体与电子通路教学讲义.pptxVIP

第四章通路策略：实体与电子通路;上网寻找服务商品利用网络作为营销通路的三个范例，并分析其利用网络扮演的功能。; 欢迎光临博客来;W Taipei ;请寻找一个利用实体通路和非实体通路来销售或提供服务商品的厂商，并比较两种通路在其营销策略上发挥何种作用。;实体通路结合虚拟通路法国 Lancome;传统彩妆业通路;实体通路---体验式营销;Lancome全球总裁指出数字化对美妆市场的重要性;Lancome 网络购物旗舰店;最受欢迎商品一目了然;网络购物独卖与特惠;虚实通路整合之功效;提供业界No.1的虚拟与实体通路互补整合;虚实消费整合 虚拟与实体消费，会员点数同步累积? 虚实服务整合 首创虚拟购买、实体服务? ;六大网络购物保证;保证商品来源 绝不会买到来路不明的平行输入品? 保证价格稳定 与百货专柜一致且稳定的产品价格? 保证服务最完整 享有7天鉴赏期与完整客户服务专线咨询服务? ;2010 全球网络美妆市场业绩;上网寻找一些服务厂商和通路成员发生冲突的例子，并分析其最后是如何解决该冲突。;超商卖机票 旅行社很火大;超商卖机票　旅行社很火大;超商代售国内机票冲突如何解决?;限制 代售国外船票、机票等涉及外国业者，规范复杂且具专业性，因此仍旧限定由专业的旅行业者经营贩售。超商仍禁售国际机票 改变贩售方式 立荣航空和便利商店业者协调，修改售票程序，　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　民众到便利商店购买机票或订位，直接打印出收据，避开超商代售行为。;以一家专做微整形的美容诊所为例，请规划实体与非实体通路分别能执行的任务内容。;实体通路;非实体通路;如果您计划未来开设一家「灵修小站」来专门针对都会忙碌的上班族来纾解其紧张的心灵。请为其规划一套通路策略及计划。;服务项目：纾压按摩、芳疗、纾压冥想课程;通路设计的考量因素;分析消费者对通路服务之需要;通路类型的选择;直接/实体 通路：直营店;间接/实体 通路：饭店业、民宿业;;黑猫宅急便引领通路与产业革命;黑猫宅急便引领通路与产业革命;黑猫??急便引领通路与产业革命;黑猫宅急便引领通路与产业革命;黑猫宅急便引领通路与产业革命;你觉得「黑猫宅急便」对哪些服务商品影响最大?又对哪些服务商品影响很小？;影响较大;影响较小;您觉得就黑猫宅急便所提供的「快递服务」来说，还有那些创新的空间？请举出三个可能的创新并说明您的理由。;可创新空间;收货次数增多;搭配网络购物;结合搬家服务;