江苏鸿信LBS车辆监控及调度.pdf

江苏鸿信LBS车辆监控调度服 务平台介绍 江苏鸿信系统集成有限公司 高勇 目录  第一部分：需求分析  第二部分：产品介绍  第三部分：营销策略  第四部分：成功案例 出租车行业车辆管理难点 针对司机 如何及时得到车辆位置附近的乘客信息？ 在发生治安突发事件后，如何迅速告警，脱离险境？ 如何规范司机的驾驶、运营行为？ 如何迅速到达顾客指定的陌生地点？ 针对客户 发生运营纠纷后，是否具备有效的取证手段？ 如何提升运营环境的档次，提高客户服务满意度？ 针对运营企业 车辆失窃后，如何定位寻找被盗车辆？ 如何为客户提供增值服务，提升客户感知？ 如何提高车辆运营管理效率，节约运营成本？ 出租车行业需求层次分析 客户服务 营造和谐的乘坐空间，降低治安事件的 发生，具备有效的事后取证手段。 效率提升 通过合理调度，提高出租车企业的整体 运营效率，降低运营成本 规范运营 规范司机的运营行为，减少宰客、拒 载、捎带等不规范行为的发生。 降低行车安全事故的发生概率，发生 行车安全 安全事故后，能及时告警，缩短营救 时间。 长途客运行业车辆管理难点 针对驾乘 如何防止乘务人员截留票款，保障公司利益？ 如何防止私拉乘客，避免超载而造成交通事故？ 如何监督司机及乘务人员的服务质量？ 针对客户 如何在长途客运车辆进入治安不良地区时，为司机及乘客的生 命财产安全提供保障？ 如何增加乘坐空间的安全感、舒适感？ 发生治安突发事件如何取证？ 针对车辆 如何降低车辆磨损，控制高油耗？ 如何掌握车辆的实时状态？ 发生紧急事件如何及时掌握？ 针对运营管理 如何通过对以往的数据进行分析总结，提高企业整体运营效率? 长途客运行业需求层次分析 客户服务 营造和谐的乘坐空间，降低治安事件的 发生，具备有效的事后取证手段。 效率提升 通过历史数据的分析，提高长途客运企 业整体运营效率，降低运营成本。 规范运营 规范驾驶人员、乘务人员的运营行为， 塑造客运企业品牌形象。 降低行车安全事故的发生概率，发生 行车安全 安全事故后，能及时告警，缩短营救 时间。 物流货运行业车辆管理难点 针对司机 如何规范司机驾驶行为，保障行车安全？ 如何防范货物被抢被盗？ 如何防止公车私用谋取私利？ 如何防止绕路虚报路费产生额外开支？ 针对发（收）货人 如何防止”飞货“，随时了解承运车辆当前位置？ 自己的货物在运输途中是否完好，维护双方利益？ 如何了解物流运输公司的车源信息？ 针对车辆 如何降低车辆磨损，控制高油耗？ 如何管理记录车辆的使用情况和相关保险维护等信息？ 针对运营管理 如何降低车辆的空载率，提高公司综合效益？ 如何及时响应商机，提升客户服务感知？ 物流货运行业需求层次分析 整合现有IT 系统和