苏州会展场馆运营现状与趋势探析.docVIP

苏州会展场馆运营的现状与趋势探析 ——以苏州国际博览中心为例 摘 要：在我国会展业蓬勃发展的过程中，会展场馆的建设和经营成为其中尤其受到关注的问题。除北京、上海、广州等一线会展城市外，很多二线会展城市均在改建、扩建、新建会展场馆，积极发展会展业。苏州作为毗邻上海、身处长三角的重要二线会展城市，其办展环境与会展场馆的情况，受到业界关注。苏州博览中心在规划与建设、设施设备、运营模式、场馆服务，人力资源等方面的特点和问题，及其运营模式与发展战略，可为其他二线城市会展场馆建设和运营提供借鉴。 关键词：苏州；会展环境；会展场馆；运营趋势 目 录 引言 ………………………………………………………………………………2 一、苏州发展会展业的环境分析 ………………………………………………2 1．苏州发展会展业优良的外部环境…………………………………………2 2．苏州发展会展业的不利条件………………………………………………3 二、苏州会展场馆概述与简析 …………………………………………………3 三、苏州国际博览中心的运营现状 ……………………………………………3 1．苏博的规划与建造现状……………………………………………………4 2．苏博的设施设备管理现状…………………………………………………5 3．苏博特色的场馆经营模式…………………………………………………5 4．苏博的服务现状……………………………………………………………6 5．苏博的人力资源现状………………………………………………………7 四、苏州国际博览中心发展趋势探析 …………………………………………8 1．重服务，苏州场馆的生命力………………………………………………8 2．新崛起的办展组织——场馆培育自办展探析……………………………9 3．苏州场馆经营模式探析……………………………………………………9 4．场化与国际化的深入，做“专”重于做“大”…………………………10 结束语……………………………………………………………………………11 附录………………………………………………………………………………12 参考文献…………………………………………………………………………12 致谢…………………………………………………………………………………13 引言 会展业集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体，是促进城市服务业发展的新兴产业。会展活动能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流和文化流，可以提升城市品位和知名度，从而推动区域经济发展和城市繁荣。 为了打造都市“名片”、争当会展名城，我国许多城市和地区都将会展业作为区域经济发展新的增长点加以培植。各地纷纷营造会展环境，兴建会展场馆，改善配套设施，美化城市形象。在这些城市和地区中，苏州是全国较晚提出发展会展业的城市，并新建了华东第二大规模的场馆国际博览中心，改建了苏州高新国际会展中心。因此，场馆成为越来越多城市发展会展业的催化剂，那么栽下梧桐树，能否引的凤凰来呢？如何增强场馆的竞争力、塑造品牌形象、提升服务品质、提高利用率等，都是场馆经营者面对的实际问题。本文选择苏州国际博览中心的运营现状来研究，探索苏州场馆的发展之路。 一、苏州发展会展业的环境分析 1．苏州发展会展业优良的外部环境 近年来，随着苏州外向型经济的蓬勃发展，目前已经成为中国经济发展最快，最具竞争力的城市之一。2003年实现财政收入409.9亿元，全社会固定资产投资1408.93亿元，实现社会消费品零售总额526.1亿元，进出口总额达656.63亿美元；2004年苏州GDP完成3450亿元，世界500强企业已经有100家落户苏州，可见苏州的区域经济优势已经凸显。 苏州作为世界制造业中心之一，已形成了电子信息、精密机械、轻工业、食品制药等较完整的产业链。未来的5年内将形成电子信息、机电一体化、生物制药和新材料为主的高新技术产业带；以能源、化工、造纸、建材、汽车及零部件、粮油加工和物流等产业为主的沿江新型基础产业带；以大工业配套加工为主的产业配套经济带；以及以风景名胜旅游度假服务为主的旅游及服务经济带这些支柱产业的形成与发展，必将形成较大的会展卖方市场，形成会展丰厚的一翼。① 2005年，苏州市以“市府一号”文件的形式提出在新形式下实现服务业跨越式发展的战略举措。苏州与新加坡合作建设的工业园区，主动抢抓国际国内服务业发展的新机遇，把服务业作为工作的重中之重，完善发展会展的配套设施，发展“左岸”商业区，兴建五星级酒店等。2006年3月，苏州政府成立了苏州会展工作指导小组，加强了苏州会展的竞争力，有利于苏州会展业的健康长远发展。 苏州是长三角重要的中心城市，东临上海，南接浙江，西抱太湖，北依长江，通过周边发达的高速公路、铁路、