指标监控操作说明_修改0131.docVIP

三 具体指标的监控及处理 1 掉话： 小区级掉话 小区级掉话主要看掉话次数和掉话率，平时掉话10次以上、掉话率超过5%的小区都需要关注，一般情况下掉话都是无线掉话。发现掉话高的小区就在ODBC主界面的CELL后的空白处输入小区号，点击红色的按钮【TRX(cell)】查看载频级指标。 从载频级指标可以看出掉话都发生在哪块载频上，以及载频的质量如何。然后在HIT或者CRT中用命令“ZEOL：BCF_NO；”查询问题载频有没有7745告警，若有7745告警，如果是TCH告警(01为TCH告警)， 先用 “ZERO:SEG=SEG_NO；”看一下，再用 “ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO,CH=掉话高的时隙号:L;”闭掉高掉话时隙，最后再用 “ZERO:SEG=SEG_NO；”该时隙是否闭掉。 如果载频上行质量差，可以用 “ZERO:SEG=SEG_NO；”查询有没有干扰，有干扰的话可以用ZEUG来降功率。若该站是900M的可用“ZEUG:SEG=SEG_NO:PMAX1=PMAX1_VALUE；”若该站是1800M的可用“ZEUG:SEG=SEG_NO:PMAX2=PMAX2_VALUE；” 降功率的级别为2的倍数。干扰级别越高，掉话次数越多，降的功率就越大。降功率前最好用ZEUO命令“ZEUO:SEG=SEG_NO；”来查看当前功率状态，在无干扰时恢复成原来的的功率。 如果上行（UL0-5）差且没有干扰，或者下行（DL0-5）质量差，可以修改频点进行尝试。 ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:L:FHO,10;(锁定载频) ZERM:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:FREQ=FREQ_VALUE;(修改频点) ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:U;(解锁载频) 如果某块载频上下行质量非常差（在50%以下）,或者上百次掉话均掉在一块载频上，或者某一块载频的TCH占用失败次数达上百次时，则需把载频闭掉，把闭掉载频的信息记录下来，下硬件工单。但是若是由于干扰引起的，则只需先降功率，待干扰消失了，再恢复正常时的功率发射。另外对主频（MBCCH）操作时，要注意不能关闭主频。 2 拥塞： 小区拥塞情况点击【EDGE】查看。 发现小区拥塞，首先使用命令ZEEI查看是否小区中有载频退服，如果有载频退服，应首先对该载频进行处理，看是否能够正常，如不能正常，建议基站人员去现场处理。 此时，如果是SD拥塞，可以在其他载频增开相应的SD信道数目。 ZEQS:BTS=BTS_NO:L:FHO,10;（锁定小区） ZEQE:BTS=BTS_NO:HOP=N;(如果该小区开启跳频，关闭跳频) ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:L:FHO,10;(锁定载频) ZERM:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:CHCH_NO=SDCCH;(开启SD信道) ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:U;(解锁载频) ZEQE:BTS=BTS_NO:HOP=Y;(开启小区跳频) ZEQS:BTS=BTS_NO:U;(解锁小区) 此时，如果是TCH拥塞，可以首先降低CDED的比例： ZEQO:SEG=SEG_NO:GPRS;(查看GENA参数设置) ZEQV:SEG=SEG_NO:GENA=N;(关闭GPRS功能) ZEQV:BTS=BTS_NO:CDED=CDED_VALUE;(降低CDED比例) ZEQV:SEG=SEG_NO:GENA=Y;(开启GPRS功能) ZEQO:SEG=SEG_NO:GPRS；（查看是否修改成功） 也可以通过调整半速率的比例降低TCH的拥塞程度,TCH拥塞多的小区，先用ZEEI:SEG=SEG_NO;查看当前用户是否很多 如果语音用户很多，GPRS信道被压缩，用ZERO:SEG=SEG_NO查看有没有可以开半速率的载频 如果可以开半速率: ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:L:FHO,10;(闭掉载频) ZERM:BTS= BTS_NO,TRX=TRX_NO :CH0=SDCCH,CH1=TCHD,CH2=TCHD,CH3=TCHD,CH4=TCHD,CH5=TCHD,CH6=TCHD,CH7=TCHD;(开启载频半速率) ZERS:BTS=BTS_NO,TRX=TRX_NO:U;(解锁载频) 也可以通过调整小区的半速率比例缓解拥塞： ZEQO:SEG=SEG_NO:MIS;(查看半速率比例) ZEQM:SEG=SEG_NO:FRL=FRL_VALUE,FRU=FRU_VALUE;(调整半速率比例) 如果半速率及参数调整后还不行，检查周边小区是否有比较空闲的小区，有的话可以根据拥塞程度用ZEUG对