B2C平台在线评论及网购行为关系的研究.pdf

目录 目录 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究问题的提出 2 1.2.1 理论意义 2 1.2.2 现实意义 2 1.3 研究目的 3 1.4 研究方法 3 1.5 本文的研究结构和研究流程 4 1.5.1 本论文的研究内容安排 4 1.5.2 本文的研究流程 4 2 相关理论及文献综述 6 2.1 相关理论研究 6 2.1.1 交易成本理论和不确定性规避理论 6 2.1.2 信息过载理论 6 2.1.3 网络购物平台 6 2.2 国内外研究文献综述 8 2.2.1 在线评论的相关研究 8 2