社会工作师：实务——01第一章社会工作实务通用过程模式.pptVIP

社会工作实务（中级） 江西省民政学校 万志强 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 温馨提示：本章全属理论铺垫 一般了解宏观把握 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务过程模式的含义 二、社会工作实务过程模式的理论依据 三、社会工作实务过程模式的理论框架 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务过程模式的含义 （一）是一种概括：基本程序和方法的概括 目的：用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的 （二）是一个框架：为社会工作形成系统的方法和行动、为社会工作价值、知识、技巧运用的框架 （三）是一种说明：社会工作助人过程具有稳定性和规范性 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据(新教材有改动) （一）多元因素决定论 （二）“问题”的“心理－社会”视角及解决方法 （三）“环境中的人”的实务视角 （四）系统理论 （五）优势视角 加1.人类行为与社会环境；2.增能理论； 3.生态系统理论 。 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （一）多元因素决定论：（个人、家庭、群体、社区）社会问题产生的原因是多元的：多种因素、共同作用 1、个人因素 2、社会因素 3、两者相互作用 ★ 启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （二）“问题”的“心理－社会”视角及解决方法 1、观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题 2、技巧和原则： （1）首先：辨识、评估服务对象“心理”情况（人格、应对压力的策略、智能水平、自我功能） （2）然后：了解社会状况、处境（家史、同辈关系、社会参与）的影响 ★ “生理－心理－社会”视角 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （三）“环境中的人”的实务视角：个人与环境的相互影响 1、个人的行为、心理产生于具体环境： 原则：从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革 2、个人又是能动个体，可自主选择生活： 原则：提升服务对象的社会功能、改变认知、适应社会 ★ 并不否认个人对自己行为 应负的责任 3、“环境中的人”视角 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （四）系统理论：综合系统、子系统 主要观点：系统＝一定部分（要素）组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体 社会工作观点： 1、人类社会系统特点：人类社会＝复杂的大系统（相互交叉、彼此渗透，形成错综复杂的网络） 2、社会工作实务中的“系统”：社会系统内各成员之间的相互交流，其意义：使整合社会、心理现象成为可能（静态——动态） （1）超出服务对象自身问题，评估他们的生活环境 （2）评估个人问题与环境的（互动）关系 要点：环境＝社会工作者介入、改变的场域 4、系统理论的视角 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （四）系统理论： 系统视角下，社会工作实务的观点： （1）注重个人的整体性、完整性：①人与环境交叉互动、相互影响；②整体环境中完整的人。 （2）强调社会系统： ①家庭系统的重要作用； ②各系统互动的形态、互动的规则 （3）运用社会资源：正式、非正式社会网络资源 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （五）优势视角： 1、主要观点：评估问题和需要时，发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题 2、操作流程：识别、利用、建立、强化（人的：能力、价值、兴趣、资源、成就、抱负） 3、实务技巧： （1）整体性：每个对象都有优点、资源（内、外） （2）两面性：困难既是伤害，更是挑战和机遇 （3）积极性：理想和抱负＝转变的能量 （4）互动性：相互协作，更好服务 （5）资源性：每种环境，充满资源 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 三、社会工作实务过程模式的理论框架 （一）社会生态系统理论 （二）社会功能发挥 （三）内外影响力范式 （四）生命周期理论 （五）社会工作实务通用过程模式中的基本