六西格玛BB真题2010.pdf

1．下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责 A 、充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理 B 、合理分配资源，消除组织障碍 C、管理及领导资深黑带和黑带 D 、在项目改进阶段提供解决方案 2 ．下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a.识别关键影响因素（关键Xs ） b.分别过程能力，确定改进方向 c.分析测量系统的能力 d.验证并保持改善的成果 e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施 f.确定CTQ 和项目目标 g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs ） A.f-c-b-g-a-e-d B.f-b-c-g-a-e-d C.b-f-c-g-a-e-d D.f-c-b-a-g-e-d 3 ．某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在 10 个工作地上分别装配 10 个零件（每个工作 地完成一个装配作业，装配一个零件），然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为 95%， 假设装配过程中可能会出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业 均视为出错机会，则估计该过程的DPMO 为： A ．5000 B ．2500 C ．2565 D ．5130 4 ．某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0 ，第二道工序的西格玛水平为 3.0，则 装配作业的整体西格玛水平为 A ．3.0 B ．4.0 C ．3.5 D ．不能根据上述信息计算出装配作业的整体西 格玛水平 5 ．企业推行六西格玛一般分为四个阶段，即导入期、加速期一、成长期和成熟期。若企业已经达到了以 下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？ ◆六西格玛管理的组织机构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛的系统进 行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益 ◆六西格玛的实施领域得到扩展。六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方 法，并将六西格玛管理延升到供应商和顾客 ◆六西格玛培训体系完善，黑带和绿带的比例得到扩大 ◆六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合 A ．导入期 B ．加速期 C ．成长期 D ．成熟期 6 ．在制定六西格玛项目目标时，经常用SMART 原则对项目目标进行评估，请问SMART 原则中的S 是指？ A ．目标要简化（Simple ） B ．目标要标准化(Standard) C ．目标要具体(Specific) D ．目标的制定要严肃(Serious) 7.为某国外大型设备制造商生产加工其关键零件A,工厂的主要流程为：材料入厂检验→入库→生产准备→ 加工→检验，某六西格玛团队以减少A 零件的生产周期为黑带项目，需对上述流程进行增值性分析，一下 说法正确的是： A. 材料入厂检验是必须的，因此属于增值性作业 B. 生产准备是必须的，因此属于增值性作业 C. 只有加工过程是增值性作业 D. 流程中的所有活动都是必须的，都是增值性作业 8.某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了一下信息：手机待机时间为 1 天时，顾客非常不满意；待机时 间为3 天时，顾客反映平平；待机时间为1 周时，大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息手机时 间应是： A. 魅力质量 B. 基本质量 C. 一元质量 D. 关键质量 9.某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析，企业需要在期初一次性投资更新设备， 经过大量的数据收集和分析后发现，每年新设备带来的净收益不变，在给定的期初新设备投资额度下，假 设改造后新设备的预计使用寿命为 10 年 ，按收益率为8%来计算，则净现值为零。基于上述信息，以下 哪个说法是正确的？ A. 如果该设备实际使用超过10 年，则净现值一定为负数 B. 如果该设备实际使用超过10 年，则净现值一定为正数 C. 净现值与设备使用年限无关 D. 如果投资方要求收益必须达到10%，如果设备使用10 年，则净现值一定为正数 10.A 、B 两条流水线工艺相同，都是在一块同样的正方形钢板上进行钻孔，攻丝和磨毛三道工序加工，A 生产线上一块钢板只钻一个孔，而B 生产线上一块钢板需要钻 5 个孔。今从两条流水线上个随机抽取 10 块加工后的钢板，假如黑点代表钻孔有缺陷，根据下图