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华为SEQ VoLTE 指标规范 秘密 华为SEQ VoLTE指标规范 1 VoLTE 简介 VoLTE 即Voice over LTE ，它是一种IP数据传输技术，VoLTE是基于IMS的语音业务，可实 现数据与语音业务在同一网络下的统一。4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还 提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。VoLTE技术带给4G用户最直接 的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的音视频通话效果。VoLTE 与2G 、 3G语音通话有着本质的不同。VoLTE 是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。 VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技 术。VoLTE为用户带来更低的接入时延（拨号后的等待时间），比3G降50%，大概在2秒 左右，而2G时代在6~7秒。此外，2G、3G下的掉话时有发生，但VoLTE 的掉话接近于零。 对运营商而言，部署VoLTE 意味着开启了向移动宽带语音演进之路。从长远来看，这将给 运营商带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。因为对于语音业 务，LTE 的频谱利用效率远远优于传统制式，达到GSM 的4倍以上。 另一个价值就是提升用户体验，VoLTE 的体验明显优于传统CS语音。首先，高清语音和视 频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE 的呼叫接续时长大幅缩短，测试表明 VoLTE 比CS呼叫缩短一半以上；第三，与RCS 的无缝集成可以带来丰富的业务 2 指标体系 2.1 VoLTE KQI 体系 VoLTE语音业务指标体系有6个KQI ，具体指标如下。 类型 序号 KQI指标名称 定义 接入性 1 感知接通率 主叫用户发起VoLTE 呼叫到听到振铃声的成功概率 2016-12-30 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第1 页, 共24 页 华为SEQ VoLTE 指标规范 秘密 2 端到端接续时延 主叫用户发起VoLTE 呼叫到听到回铃音的平均等待时间 保持性 3 感知掉话率 主被叫用户在VoLTE通话过程被中断的概率 4 语音MOS VoLTE语音通话中用户听到的语音质量评分 完整性 5 语音MOS异常比例 VoLTE语音通话中用户听到的语音质量评分差所占比例 6 语音单通比例 VoLTE语音通话中一方用户听不到对方语音的比例 说明： 完整性KQI指标（即语音MOS和单通）当前只支持VoLTE用户打VoLTE用户且双方均在 LTE 网络的场景。 2.2 VoLTE KPI 体系 VoLTE指标体系有20个关键KPI，具体指标如下。 类型 序号 KPI 指标名称 定义 VoLTE 用户向IMS 网络发起注册的成功概率，不含第三方 1 注册成功率 注册。 VoLTE 用户成功注册到IMS 网络的平均时延，不含第三方 2 注册时延 注册。 3 第三方注册成功率 S-CSCF 到AS 注册的成功概率。 4 PDN 连接建立成功率 UE 向MME 请求建立IMS PDN 连接的成功概率。 5 始呼接通率 VoLTE 用户在LTE 网络做主叫、呼叫被接通的概率。 6 始呼应答率 VoLTE 用户在LTE 网络做主叫、呼叫被应答的