第7章 其他素质测评方法.pptxVIP

第7章 其他素质测评方法;本讲内容;第一节 书面介绍信息的分析;;推荐信的效度和条件;推荐信举例;书面介绍信息的分析;申请表的内容及形式;申请表的优点及缺点;申请表项目测评权重赋分示例;第二节 履历档案的分析;履历表的效度;传记式项目履历;传记式履历表示例;经济;档案;第三节 工作取样法及实证分析;（二）基本原理 工作取样法是根据“从母体抽取的子样，具有近似母体的性质”这一统计学思想建立起来的测评方法。 （三）基本程序 1.确定目的（1） 2.确定按照目的要求的分类项目,决定观测内容、观测时刻、次数和期间（2） 3.取得观测对象的配合 4.认真做好记录 5.系统整理观测结果，使其图表化 6.根据目的确认作业能力及改进作业标准 ;1.确定目的 明确决定实施工作取样的目的是什么,是为了测评任职人员的作业能力,还是为了测评其技能水平,在此基础上再决定取样时???范围和实施对象. ;2.确定按照目的要求的分类项目,决定观测内容、观测时刻、次数和期间。 实施之前必须选择好适合于观测项目的各种具体工作地点，确定容易实施改进、容易得出结论的观测项目。 目的不同，观测表设计的项目、内容也不尽相同。 如从行为测评操作者的作业能力时，一般按工时消耗类别划分，从设备开动情况测评操作者的技能水平时，一般按造成设备停机的原因分类。分类可粗可细，主要根据测评目的和要求确定。此外，要根据全部观测数，充分考虑是短期内大量观测还是在较长时间内观测。一般情况下，为了有效的进行观测，观测对象数目以20——30个为宜，观测次数以一天35——90次为宜。工作取样是随机的。一般采用根据随机数字表确定观测时刻，可借助乱数表、随机时刻表等进行。 ;3.取得观测对象的配合 给观测对象的单位和人员具体讲明情况，使他们理解观测目的和方法，积极予以配合。 4.认真做好记录 观测活动应该认真负责的进行，对观测项目要认真做好记录，发现观测项目以外的事情，也应无遗漏的记录，这些对分析作业能力及测评技能水平是十分有用的。 5.系统整理观测结果，使其图表化 整理观测结果，计算各种项目数据，分类归纳。计算控制界限、相对精度，有些项目必要时进行追加观测。把结果用图表形式表示出来，以利于直观分析。 6.根据目的确认作业能力与改进作业标准 这是一项总结、开创性的工作，是在研究分析观测结果的基础上进行的。;工作取样法基本程序举例; 每位被测者都要执行这四项任务。被测评者执行每一步骤的情况有测评者监督，后者对被测评者进行观察并在下表中所示的清单中记下被测评者所表现的行为。 工作取样法实例：对安装滑轮和皮带的观察评分表 最后，通过确定被测评者工作取样测评得分及实际工作绩效间的相关关系，验证工作样本测评的有效性。只要工作样本测评是工作成功的有效预测因子，招聘者就可以将其运用到选拔雇员上。 ;（四）工作取样法基本类型;（五）不同类型工作取样法的操作;3.小组讨论型 小组讨论型在工业、商业和军队中已得到充分应用。小组讨论型有无领导小组讨论法和有领导小组讨论型。其中最受欢迎的是无领导小组讨论。进行无领导小组讨论前应做好以下准备工作： （1）每小组的成员以5——7名为佳，不要少于3名，也不要多于10名。 （2）讨论的时间要根据人数多少而事先确定，平均每个人5——10分钟。 （3）讨论时用的桌子最好是圆桌，或者干脆不用桌子。 （4）讨论前应该向被测评者提供必要的背景材料。 （5）讨论的内容一般是一个案例。 （6）讨论前要规定每个测评者必须最少发言一次，多发言不限制，但每个被测评者累计发言时间最多不能超过15分钟。 （7）准备好评分标准，每位测评者一份。 （8）测评者以3——5人为佳，每项指标以5分制评分，以平均数作为该被测评者的成绩。 3.情境模拟型 情景模拟型工作取样法的操作参考评价中心的相关内容。 ;工作取样的例子;二、实证分析 实证分析，就是测评者通过调查、分析一些实际的人和事，或借助自己认为可靠的检验手段，来证明某种预想的测评结论。 现场调查 现场调查是指为了查明或证明书面介绍及履历档案中的有关判断，消除有关疑问所进行的实地实事实人调查。 体检 体检是指通过医学、物理与生化检验手段测定人体组织器官与整体生理功能及健康状况的一种方法。 产品分析 产品分析即活动产品分析，是通过对被测者学习、工作及其成果与劳动产品等的分析来获取素质测评信息的一种方法。 ;第四节 绩效考评;第四节 绩效考评;;;绩效考评;测评方法在人员录用中的综