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试题编号：H2-2，B2C/C2C平台运营任务描述 王大学毕业一段时间后，由于工资待遇不高自己创业，他看到了这几年电子商务的迅速发展，决定一个团队淘宝天猫平台，创业于株洲服装大市场巨大的资源优势，王准备选择女装这个类目进行创业给网店取山南如依女装店，请运营的相关知识，帮助其相关任务的实施1）市场选品①淘宝卖家在选择的主营商品之前需要了解市场整体趋势，所在行业采购市场的行情和动态熟悉者市场的走势和特性。阿里指数数据分析平台，女式打底裤淘宝采购指数，分析最近3月的采购变化趋势，查询与女式打底裤的热门行业潜力行业，列出、潜力行业的前，操作截图并将查询结果填入表1 市场选品分析采购指数截图 采购趋势变化分析热门行业 热门行业潜力行业 潜力行业2）商品定价 通过市场分析选品后，小王选定了“连衣裙主营商品，但商品如何来定价呢？对于新手淘宝卖家来说，单品定价法是常用的一种定价方法，它是指对于单款商品的定价，直接参考别的淘宝店铺制定的价格，再分别列出高、中、低3个价位，高，表示最高的价位；低，表示最低的价位；中，表示最中间的那两个价位的平均值，最后利用这三个价位的平均值制定自己店铺商品的价格。实际定价中，还会从消费者心理出发，采用弧形数字定价法（即使用带有弧形线条的数字，9、8、6、5、3、2、0，而少使用数字1、4、7），表2是某款连衣裙在各家淘宝店铺的价格数据，根据表2中提供的数据和提示的定价方法，填写表中缺失的数据店铺 定价/元 A 168 B 148 C 109 D 176 E 156 F 128 最高价 176 中间价 （148+156/2=152 最低价 109 可以制定的价格 (176+152+109)/3=145.7 最终定价（考虑弧形数字定价法） 145.9 3）推广引流 新开的店铺，推广引流也是一个很重要环节。 ①对于店铺初期的引流，通过对宝贝标题、宝贝上下架时间、橱窗推荐来进行SEO优化，来尽可能多地获取免费自然流量，请针对表3中的问题进行回答。 3 推广引流--的标题优化的思路店铺准备上架宝贝，对宝贝上下架时间有何建议？②借助软文推广提升流量 在初期引流过程中，可以更多的免费社区资源为店铺商品带来更多流量，而社区免费资源推广中，南如依中的等系列女装4推广引流--与与③在店铺经营的初期，利用淘宝官方低门槛的活动报名方式参加各种活动，进而也可为店铺带来巨大的流量。表中的问题进行回答。5 推广引流--淘宝方平常免费的活动主要有哪些（活动名）店铺准的天天特价请问报名天天特价，店铺需要哪些条件？4）数据与优化运关数据跟踪从而在后期进行优化和改进6中是通过分析工具获取到的店铺月数据对表数据进行分析表相关问题。6 流量来源分析表 PC流量来源流量来源来源数转化率来源数转化率特价 0.33% 手淘搜索 0.68% 淘宝搜索 0.42% 手淘天天特价 0.17% 淘宝客 4.92% 淘内免费其它 0.99% 直接访问 0% 手淘其它店铺 0.39% 淘宝站内其它 0% 购物车 8.41% 宝贝收藏 0% 淘宝客 1.2% 购物车 5.88% 我的淘宝 2.86% 淘外流量其它% 直接访问 3.03% 搜狗 7 0% 手淘消息中心 0% 已买到商品淘旺信 0% 表7 数据分析与推广优化 ①从表6中可以分析出的主要流量是来自无线端还是PC端？了什么？②流量来源中哪些流量来源最可能是反映的是老客户？：访问的淘宝③上述流量来源中哪一项是需要付费来源：④观察下单转化率较高的流量来源你发现了什么？：⑤针对上述流量来源情况有何改进措施？2）实施条件 硬件：互联网，：系统，ce2007版本以上Snap截图工具3）考核时量试题测试要求完成4）评分标准 见电商平台运营评分卡(试题H2-2) 电商平台运营评分卡(试题H2-2) 评价内容分16） 淘宝采购指数截图2分 截图正确、清晰变化说明4分 趋势变化分析正确文字简明扼要热门行业截图及回答5分 截图2分，回答*1分=3分 最近30天潜力行业截图及回答5分 截图2分，回答*1分=3分 商品宝贝定价7分）7分 前3空，每，每个2引流SEO优化）14分 问题1回答切中关键点，简明扼要7 问题2回答切中关键点，简明扼要7-软文推广3分，要求说出且要求是淘宝站内的不是淘宝站内的不能得分2分，理由描述的合理性引流-活动引流13分 活动名，每个，共 天天特价申报店铺要求，每个要求2，共1020分 按数据分析 ①4分②4分③2分④4分⑤6分 合计 100分 试题评阅人签名 考生座位号 装 订 线