未来医院服务窗方案v0.1.pdf

未来医院服务窗解决方案 副标题： Ref ：al 版本 0.1 共 42 页 第 - 1 - 页 目录 1 概述 4 1.1 名词定义 4 2 未来医院支付宝服务窗方案 5 2.1 背景 5 2.2 服务窗 6 2.3 未来医院服务窗方案 7 2.3.1 方案介绍 7 2.3.2 功能展示 8 2.3.3 服务窗医保支付方案 26 2.3.4 发送消息 33 2.3.5 后续数据分析 33 3 对帐 34 3.1 余额查询 34 3.2 汇总金额查询 35 3.3 核对交易金额 37 4 专线方案 38 5 阿里云方案 39 6 支付宝在支付领域工作重点建设41 6.1 公司简介41 6.2 实名认证机制建设42 共 42 页 第 - 2 - 页 共 42 页 第 - 3 - 页 1 概述 1.1 名词定义 名称 说明 支付宝钱包 支付宝钱包是国内领先的移动支付平台，下载安装钱包就可以随时使 用余额宝,并进行线下支付、转账、信用卡还款、话费充值等手机理 财与支付服务。 服务窗 支付宝公众服务平台是支付宝为个人、企业和组织提供的直接触达用 户的服务平台，入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易 场景打通和会员服务管理。 实名认证 实名认证是支付宝提供的一项身份识别服务，通过核实会员身份信息 和银行账户信息来增加支付宝账户拥有者的信用度。 预授权 预授权产品是先冻结用户指定金额到余额宝，然后在一定条件下进行 解冻或解冻转支付。 共 42 页 第 - 4 - 页 2 未来医院支付宝服务窗方案 2.1 背景 随着3G 时代的到来和人们对健康需求的日益扩大，大家越来越习惯使用智能手机来查询、 和商户的互动。截止13 年年底的数据，全国使用手机APP 的用户会达到4 亿多，占全国总 人口的30%左右,而医院作为特殊的事业单位，涉及到13 亿多中国人的福祉，而一直会或多 或少存在 “挂号难”“看病难、看病贵”“ 医生劳动与回报”突出的问题，之所以出现这 种状态是由于两方信息的不对称，医患不融合，我们知道，解决任何双方矛盾的根本是平台 的建设，只有双方在一个平台中共同努力，协调利益，才能有效解决问题。 目前支付宝作为中国最大的第三方支付公司，有1.5 亿的实名认证钱包群体，实名认证就是 通过公安