学校领导理论与实务Chapter5抓住对方的想法.ppt

學校領導理論與實務 第五章 抓住對方的想法 指導教授：江文雄 老師 研 究 生 ：黃旺根 學 號：591701007 本章摘要 領導者需能抓住對方的想法。 赫曼思考模式。 個人的特質。 專案團隊的思考模式。 領導者的特質。 增進領導的靈活度。 領導者需能抓住對方的想法 要設身處地與人相處，彼此就會有共通點，此為與人溝通的最佳藥方。 多觀察部屬的特質，依個人特質賦予任務，必能如魚得水，且順利達成交代的任務。 領導者若能跳脫自己的框架，設身處地為別人著想，必能獲得團隊的擁戴。 赫曼思考模式之圖示 赫曼思考模式 大腦一般會出現四種思考模式。 A區：此人思考時非常注重邏輯、推理、分析 與數量，對數理方面有較佳的表現。 B區：此人思考時非常注重規劃與組織，且特 別注重細節。 C區：此人思考時非常注重情緒、精神層面與 感情，也特別注重人際關係。 D區：此人思考時非常注重整體性、概念性與 藝術性，這種人較不拘小節 。 個人的特質 每一個人同時都具有這四種思考能力，只不過可能會較偏向某一區。 當一個人喜歡用某種方式來思考時，就可能常常這麼做。 少部分的人在這四個區域的發展都很平均，這種人非常適合擔任領導者或經理人。 若四個區域發展都很平均，和任何人都會有共通點，很容易與他們作有效的溝通，讓整個團對順利達成任務。 偏向A區的人 全腦發展的人 專案團隊的思考模式 任何一個團隊都希望擁有全腦的能力，可是卻很難擁有。 假設在一個團隊中，大部分的人都偏向A區，若要他們處理技術性的問題，應該都能順利解決，但若要他們處理有關人際的關係，可能較為困難。 他們仍具有C區的能力，只不過較不彰顯，他們在人際關係的表現或許不及C區單一優勢的人，但仍會有能力做到不錯的程度。 思考模式與氣質類型的搭配 領導者的特質 最好能具有全腦的能力。 需具有多樣性法則及行為彈性。 讓所有成員都能參與訂定團隊規範。 負責執行計畫的人都必須參與計畫的制定。 計畫中要能考量每個人的因素與行為方針。 增進領導的靈活度 領導者需能接受每個人的差異性，瞭解別人的彈性。 領導者要能不斷設法從他人身上學習不同的經驗。 領導者作決策時須考慮正當性，且為團隊成員所能接受為主。 本章重點 領導者要設身處地與人相處，彼此就會有共通點。 領導者必須能跳脫自己人格特質的框架，設身處地為別人著想。 領導者必須具備多樣性法則及彈性。 負責執行計畫的人都必須參與計畫的擬定。 職場情境 校長的發展較偏B區，C區較弱，所以，與學校同仁溝通較為不良。 在用人方面，未能考量每項工作的特性，賦予相當的任務。 作決策時，無法讓要執行的人全部參與，造成推行困難，執行成效不彰。 無法設身處地為別人著想，以獲取別人的認同。 問題探討（一） 學生生活常規不好： （1）這應該是學校每位老師的責任，但訓 導處應該擔負主要責任。 （2）真正原因應該是校長所用非人，擔任 訓導工作應該任用偏向B區與C區發 展的教師，但目前的訓導主任卻偏向 A區。 問題探討（二） 校長溝通協調能力有待加強： （1）無法有效解決教務處與訓導處的爭 議。 （2）無法有效解決教務處與輔導處的爭 議。 行動要領 應該更換訓導主任，任用偏向B區與C區的老師，增加與導師的溝通能力。 改進決策機制，讓要執行的人能參與決策。 增進溝通協調能力，在處室間有紛爭出現時，應立即介入協調，取得共識。 能勇於負責，且充分授權。 個人感想 我若是校長，將會有如下的作法： 1.仔細觀察學校同仁的思考模式及人格特質。 2.安排一級主管以適才適用為原則，讓一級主管能發揮所長。 3.待人處事常常以『設身處地』的邏輯思考，建立和諧的教學環境。 4.能充分授權，並勇於負責。 5.對下屬單位若有溝通不良情形，會立即伸出援手，協助排解。 * * A區：分析、邏輯、數量 D區：整體、概念、藝術 B區：規劃、細節、組織 C區：情緒、人際關係、精神層面 A區思考模式 理性主義者 B區思考模式監護型 D區思考模式工匠型 C區思考模式理想主義者 *