学科馆员区域信息服务创新研究.PDF

知 识 管 理 论 坛 新出网证（京）字058 号 ISSN 2095-5472 CN11-6036/C 学科馆员区域信息服务创新研究 陈斌 杭州图书馆 杭州 310016 E-mail:163.com 收稿日期：2015.07.13 录用日期：2015.07.23 发表日期：2015.09.06 本文网址：/tabid/583/InfoID/4673/frtid/1157/Default.aspx 摘要：从技术条件、服务特点和制度保障3 个角度，对学科馆员如何融入区域信息服务等一系列相关问题进 行研究。运用实证比较和调查分析方法，总结学科馆员在区域信息服务过程中的具体困难，并为达成理念共 识，早日实现学科馆员真正为区域开展信息服务而提供创新思路。 关键词：学科服务模式 区域信息服务 空间SIMA 技术 学科馆员保障体系 基金项目：本文系“下一个十年·三墩镇社会科学重点建设项目：区域信息研究”（项目编号：S-S） 研究成果之一。 图书馆知识服务在经历了文献服务、参考咨询服务之后，进入到学科化服务阶段。学科区域信息服务是 学科馆员在充分把握社会集群知识建设的基础上，对信息资源进行深度加工，利用平台及服务环境，面向区 域展开临境和现场的信息服务。以提高用户对图书情报机构学科馆员提供知识获取能力的依赖程度。由学科 馆员服务设计引出图书情报学科馆员服务制度的战略性变革，在学科化信息制作技术、学科馆员区域服务模 式的改良策略和学科馆员区域信息服务的保障机制三方面予以体现。 1 学科化信息制作技术是学科馆员服务的物质基础 开展学科馆员区域信息服务，技术研究是关键。学科馆员采用信息技术捕捉到信息资源的关联和特性， 加工、制作出满足用户需求的知识集群综合组织体系。在图书情报机构和区域实体之间的信息化交互过程中， 开启新技术服务应用驱动模式，起到传播、导航、通联和获取信息的关键性基础作用。 1.1 第五文化空间技术对学科馆员服务的内容支撑 第五文化空间技术（the five inter-space technology）源于第五文化的两个空间在物理形态和虚拟 信息捕捉技术上的发展和延伸。由三维建模空间 A-A’、B-B’、C-C’、D-D’扩展至D-A’-A’’、A’’ -B’’-G、G-G’。数位呈几何结构节级增长。最初的信息共享空间概念是指图书馆IC 空间模式的网络化服 务平台。由于图书馆等机构提供的文献资料有基础共性，用户的消费群体也日趋科研性，图书情报机构参与 社会服务建设的重心也转移到科技文化和群体知识服务的建设上，对于学科馆员来说扩大到区域服务就要面 对服务物像变化这一新的挑战。第五文化空间技术正向着超知识基础化的学习型虚拟空间发展。基于 in-Science 部分实验理念，对其提高在区域内的信息服务质量具有指导性功能。 信息制作技术的范围十分宽泛。这里的制作技术，主要指面向学科馆员服务于区域的信息应用技术平台 《图书情报工作》杂志社出版 1 2015 年 第 3 期 （总第82 期） 架构。图书情报机构首先要调整馆藏体系中专业文献的馆藏目标，其次要保障开架学科文献的通用补充。在 Web 3.0 制作技术环境下，从读者借书到泛在需求（Pan demand）的信息布道，使资源浏览与资源搜索有机 结合。Web 3.0 是目前最新的虚拟资源。进一步说，如果更好地实现信息资源泛在化，重视对弱势群体的学 科服务，