信息管理学经济管理学院赵捧未Emailpwzhao@mailxidian.ppt

第1章 绪 论 1.5 信息管理 1 信息管理的对象（Object） 信息管理——信息工作的一部分；现代管理的重要组成部分。 “信息管理”的概念源于西方，产生于20世纪70年代。是管理的一个分支。 字面含义——对信息本身的管理。 实质含义——对人类信息活动所产生的社会信息进行管理。 信息管理的对象：信息、信息活动 1.5 信息管理 2 信息管理的定义 狭义的信息管理：对信息内容的管理。 广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。 信息管理 （Information Management） ：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。 1.5 信息管理 2 信息管理的定义 信息管理内涵剖析： （1）概括了信息管理的三个要素——信息、技术、人员 （2）体现了信息管理的两个方面——信息资源、信息活动 （3）反映了管理活动的基本特征——规划、组织、控制 更为广义的理解将涉及技术的、经济的、政策的、法律的、人文的等角度。 1.5 信息管理 3 信息管理的发展 “信息管理” 最早起源是文献的收藏——图书、档案的管理。 当代信息管理是文献管理由古代到现代不断演变和发展的产物。 追溯信息管理的历史沿革，可划分为四个阶段： 传统管理→技术管理→资源管理→知识管理 1.5 信息管理 3 信息管理的发展 （1）传统管理阶段 以信息源管理为核心，以图书馆为象征，以公益性服务为主要目标。 也包含档案管理和其它文献资料管理。 早期图书和档案的社会机构是“同源”的，后来随着文献记录和类型大量增加，图书馆与档案馆逐渐分流。 （2）技术管理阶段 以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和IS建造为工作内容。 技术因素占主导，技术专家唱主角。 应用领域：文献信息管理；公司、企业、办公信息处理（MIS、ES、DSS）等。 1.5 信息管理 3 信息管理的发展 （3）资源管理阶段 信息成为一种重要的资源，从经济角度进行优化配置和管理。 技术与经济结合，微观与宏观结合。 涉及内容：新的信息媒介和传输方式，信息服务，特别是互联网上种类繁多的信息资源。 信息资源管理（IRM）还涉及人文因素——信息政策和法规（信息混乱、安全防卫） IRM是一种综合性、全方位的集成管理。 1.5 信息管理 3 信息管理的发展 （4）知识管理阶段 知识管理（ Knowledge Management ）是对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。 英特尔公司的一份报告把知识管理分为4个领域： 知识创造、知识获取、知识分发、知识应用。 知识管理重视学习、知识资产、竞争优势和创新。 信息管理是知识管理的基础。知识管理是信息管理的延伸与发展，可视为信息管理的高级阶段。 1.5 信息管理 4．信息资源管理与信息管理 对于“信息管理”和“信息资源管理”2个概念之间的关系，存在以下三种不同观点： ①等同关系 第一种观点，将“信息管理”和“信息资源管理”视为同义词。认为两者之间没有严格的区分。 如英国学术界常以“信息管理”替代“信息资源管理”。 ②从属关系 第二种观点，认为“信息管理”与“信息资源管理”是从属关系。即信息资源管理是信息管理的组成部分。 1.5 信息管理 4．信息资源管理与信息管理 ②从属关系 如北京大学的王万宗认为：“在现实使用时，信息管理的含义往往宽于信息资源管理。信息资源管理只是信息管理的一个环节、一个部分。” ③发展关系 第三种观点，认为“信息资源管理”是“信息管理”的一个发展阶段。即信息资源管理是信息管理的新阶段。” 1.5 信息管理 4．信息资源管理与信息管理 在我国信息资源管理研究领域，一般认为两者有很大的差别，最根本的差别在于： 信息资源管理以“信息资源”为逻辑起点； 信息管理则以“社会信息