网络建设绩效考核实施方案.docVIP

网络建设绩效考核实施方案 为贯彻落实××县人民政府办公室《关于加强_____消费维权工作的意见》（*政办〔____〕__号）精神，现就____年度全县_____消费维权网络体系建设的绩效考核工作制定如下实施方案。 一、指导思想 以党的十七大精神为指导，充分发挥各乡镇（含龙栖山，下同）建立的_____消费维权服务站（点）网络优势，把消费维权工作延伸到基层，提高化解矛盾纠纷和治安防控整体能力，切实保护消费者合法权益，强化农村食品安全，促进我县新农村建设，全面创建和谐稳定的社会环境。 二、工作职责 （一）_____消费维权服务站、点工作职责 各_____消费维权服务站（点）要按照“四个一”和“四统一”的标准进行规范建设。“四个一”：一人兼职，即至少有一人兼任维权工作；一块牌子，即在显著位置悬挂统一式样的牌匾；一部电话，即一部通讯联络电话；一本台账，即投诉、举报登记台账（电子台账或纸质台账）。“四统一”：即统一名称、统一牌匾样式、统一工作职责、统一文书格式。具体工作职责如下： _．_____消费维权服务站工作职责 （_）制定服务工作制度，研究布置消费者权益保护工作； （_）组织指导消费维权服务点开展工作并进行监督检查和目标考核； （_）组织辖区消费维权服务点负责人和维权骨干业务培训，提高基层维权工作人员的素质； （_）受理、调解消费者投诉； （_