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　　研究有关房地产销售毕业论文 研究有关房地产销售毕业论文_导读：的一瓶水，看房时的一张户型图和预算表，注意天气、生日快乐的一条短信，56789 有关房地产销售毕业论文前言 作为一位即将毕业的大四学生，目前几乎没有任何的工作经验，此时我的能力也是 非常有限。 我认为当一家公司决定是否录用新人时，看的可能并不是我们现阶段的能力 而是潜力，因为我们几乎没有工作经验可言，那么实习、技能、职业素养将是重要的参 考标准，而职业素养可以表现一个人的潜力。 因此，我开始了实习生活。 作为我的第一 份工作，我以积极的态度去学习工作。 一、实习工作岗位： 职位：置业顾问 二、工作内容： 实习是以独立业务作业方式完成的。 我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在 销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲房子的地理位置和 价格等，如果客户有意就和约谈判。 后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内 容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价，帮助他们更好的 了解整个楼盘的情况。 销售中心的工作千头万绪，我每天都需要文件起草、提供调研资 料、数量，为决策提供一些有益的资料，数据。 有文书处理、档案管理、文件批转等。 同时给顾客提出一些我们自己的见解。 有时配合办公室人员处理日常工作。 三、我总结的销售心得有以下几点： （一）顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。 “坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其 实是意义非凡。 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功， 但能肯定的是我们正离目标越来越近。 有了顽强的精神，于是事半功倍。 工作了一段时 间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了 ; 同样在销售中客人提出各种各样的异议， 放弃对客户解释的机会， 客户就流失了;而再坚 持一下、说服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一个，多一次沟通。 记得刚接触房地产工作时，要接待客户，当时客户提出了几个“刁钻”的问题，正 常条件下，没有一个可以实现。 谈判进入僵局，当我穷尽脑汁寻找新的突破口时，客户 说了一句令我至今印象深刻的话： 为什么你老是皱着眉头？我觉得你的表情让我很不舒 服！我有个很不好的习惯，一旦碰到棘手问题时，总表现在脸上。 可是无意中却带给了 客户不好的印象，认为我的“态度”出现了问题。 后来很长时间，我在总结服务这个概 念时，我所想到的是“灿烂的笑容” ，不管你遭遇到了任何难题，你展示给客户的态度 1 需要是积极的。 而氛围和环境是可以影响到他人的！试想，在一个轻松的环境下谈生意 比较顺利，还是在压抑在环境下？答案显而易见。 所以，要小心你的一个眼神、一个表 情、一个动作。 特别在初次接待客户时，第一印象分很重要！ 服务绝对不是一句礼貌的话，而是要体现在行动上。 而“差异化”的服务，更要注 意细节，比如带看时帮客户买的一瓶水，看房时的一张户型图和预算表，注意天气、生 日快乐的一条短信， 5 6 7 8 9 研究有关房地产销售毕业论文_(2)导读： 提前准备好车位的一个贴心动作，收钥匙的主动打扫房间，交房后 的一书鲜花尤其在售后环节上，即时已经收取了服务费，而你的服务才刚刚开始， 赢得了客户的转介，才是真正的服务！有的合同已经签好后，客户因为种种情况不想继 续交易，短视的员工会找尽各种借口来“维护”自己的利益，甚至到恶语相向、威逼的 程度。 试想：一定是客户遭遇到了困难才作出了决定，在合理的诉求下，帮其解决问题， 并将损失尽力挽回。 而今后在他有房产需求时，我想一定会再次找你的。 所以，服务不 在于一时要得到什么，而是为了长期经营作好准备。 所以，不得有“急功近利”之心态！ （二）抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主 观判断过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁，没诚意”等主观 意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的楼盘成 交， 对客户不够耐心， 沟通的不够好， 对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。 还是那句老话，机会只留给有准备的人。 在房地产销售中，过去早期的销售人员很多都爱犯同样的错误：以貌取人，根据个 人的经验和爱憎去判断客户。 事实上，这对销售来说是一个严重的错误。 我们不能这样 去做，对于每一个消费者，无论他（她）的外貌和衣着怎样，我们都一样的用心和认真 的去接待，这样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。 首先，每一个人的相貌自己无法决定，我们不能因为别人的相貌而区别对待。 我们 不能说长得漂亮就有钱，长得丑就没有钱。 虽然也说，相由心生，但那不是放之四海而 皆准的真理。 况且，我们又不是选秀