三难问题自查自纠报告.docVIP

三难问题自查自纠报告 根据《中共县委常委会党的群众路线教育活动实施方案》和《中共县委常委会深入开展“四风”突出问题专项整治方案》文件精神，为进一步增强服务意识,切实转变工作作风,提升办事效率，我镇认真全面开展了“三难”问题的自查自纠，现将自查情况报告如下。 一、存在的“三难”问题及原因分析 1、干部服务不主动、不热情。一些干部履职不够认真，服务意识不强，办事不主动、服务不热情。有时候提供了服务，给群众造成“事难办”的印象，群众难以满意。 2、部分干部关门办公。有些干部为了求安静处理问题，集中精神起草文稿等等，有时会关门办公；也有一些办公室因为日照在中午、正午导致室内炎热的原因，也会关门办公，这些都给一些群众以“门难进”的印象。 3、由于便民服务中心有两个大门有损坏，导致开启不正常，群众有时以为没有开门办公。 4、部分干部对待办事群众态度生硬、语言冷淡的问题。一些干部不够耐心，工作时间长了容易显露出不耐烦的情绪，以致态度变得生硬、语言趋于冷淡。 5、部分干部服务技能不熟练、业务不精、服务效率底的问题。对于新考入镇政府的工作人员，有一个适应和学习，熟悉工作环境和工作内容的过程。部分干部工作年限长，但不主动、不善于学习，工作能力不强，和刚刚入职的工作人员都存在业务不熟不精的问题，在群众看来也是“事难办”的表现。 6、小部分干部纪律散漫，上下班不守时，上班分