试论5。--br-2论文：二支部吴芳珍 创新工作方法 促进企业科学发展.docVIP

　　试论5。 2论文：二支部吴芳珍 创新工作方法 促进企业科学发展 试论5。 2论文：二支部吴芳珍 创新工作方法 促进企业科学发展_煤炭企业基层党支部书记工作方法创新论文导读：的进一步增长，广大职工正以前所未有的热情，全身心地投入到公交优秀的建设之中。本人针对现有运营状况和车辆不断更新的情况下，如何更好地创新工作方法，推动车队科学发展，进行了为期一个半月的调查，从调查结果看车队发展越来越科学了，科学发展促进了企业两个效益的稳步上升。现将调查结果汇报如下：一、从调查结果看车 创新工作方法 促进车队科学发展五公司二支部吴芳珍 ——来自公交一线的调查报告 随着公交优先政策的进一步落实，高温费的提高，住房公积金政 策的落实，工资待遇和福利的进一步增长，广大职工正以前所未有的 热情，全身心地投入到公交优秀的建设之中。 本人针对现有运营状况 和车辆不断更新的情况下，如何更好地创新工作方法，推动车队科学 发展，进行了为期一个半月的调查，从调查结果看车队发展越来越科 学了，科学发展促进了企业两个效益的稳步上升。 现将调查结果汇报 如下： 一、从调查结果看车队科学发展的成果 随着空调车的逐步投入运营，新车更换速度的进一步加快，GPS 智能调度系统的逐步普及，车载显示屏的全面安装，车队出现了如下 可喜的局面： 1、科技含量较高的 GPS 自动报站系统和电子路牌的出现，保证 了乘客对车辆运营状况的知情权，GPS 的预报站功能，保证了乘客按 站下车；与此同时，GPS 超速查询功能，以及轨迹回放功能，让驾驶 员从内心不敢超速， 在保证安全的情况下， 车队运营秩序也明显好转。 如果有乘客投诉几点几分驾驶员服务态度不好， 车队可以通过轨迹回 放功能，调出几点几分几号车在什么位置，改变了以往乘客记不住车 号没法投诉情况，从另一个方面也保证了服务质量。 同时智能调度指 挥中心可以根据屏幕上显示的车辆运营间隔，及时与驾驶员通话，合 理调整运营间距，避免了乘客候车时间过长的事情发生。 就五公司二 车队从去年实行 GPS 调度以来，元至五月份，在车辆和人员没有发生 变化的情况下，同期相比收入由 2011 年的 480 万增长为今年的 530 万，增长了 50 万，增幅为 110%，服务投诉由去年的 23 起变为今年 的 8 起，下降了 15 起，降幅为 65.1%，整个车队呈现出一片欣欣向 荣的景象。 2、新车不断的投入，改变乘客乘车环境的同时，改变了驾驶员 的工作环境，驾驶员工作强度降低，工作积极性明显增强了。 在此次 调查中，不同线路上都出现了业余时间想继续跑车的情况，4 路驾驶 员早班下班后，继续在西关十字站头等待跑车的人每天不少于 4 人， 如集团公司劳模魏本富等人上下午班时，早上若谁有事，他就会早早 的去参加线路运营。 在此次调查中四路一名张姓驾驶员告知笔者， “他 因月初孩子住院，请假两天，上班后想利用下班时间补跑几圈，到月 底也没跑成，原因是没有人缺勤” 。 因此 4 路车自从上线运营以来， 厂区未见有一辆车停放。 用魏本富的话讲， “新车方向轻、离合轻， 一个班跑下来一点也不累” 。 别的线路不同程度的存在驾驶员下班后 争相加班的情况， 总体呈现出车越新加班驾驶员的比例越高的可喜局 面。 3、在此次调查中，反映最强烈的是带薪培训制度深受职工们喜 爱。 今年五月份由培训中心与客运公司联合举办的职工带薪培训，自 实行以来，驾驶员 100%表示赞成。 5 试论5。 2论文：二支部吴芳珍 创新工作方法 促进企业科学发展_煤炭企业基层党支部书记工作方法创新论文(2)导读： 或许对于一位月收入三、四千元1 的驾驶员，三十元钱不算什么，但是被调查者中 100%的驾驶员表示， 史无前例的带薪培训也让他们看到了阳光产业的前途和被企业尊重 的感觉。 同时职工对培训内容的实用性 96%的驾驶员表示肯定，特别 是 GPS 的培训更详细，更具体，也便于操作，有 4%的驾驶员希望类 似的培训应该多举办几次，培训内容应该更全面更具体些。 此次培训 增强了企业凝聚力，提高了职工素质，也是我司管理创新的一次重要 举措，深受职工好评，也是车队科学发展的重要体现。 二、从调查中发现车队科学发展中还存在的问题与困惑 本着促进车队不断持续发展的目的，此次调查主要以寻找问题、 发现问题、挖掘问题，以共同探讨解决问题的办法为重点，避免了以 往为问题找理由的做法。 一是从调查结果看修车难的问题还没有得到很好的解决。 一方面 驾驶员抱怨修车难、返修率高，耽误正常运转，在影响企业收入的同 时影响了驾驶员本人的收入， 另一方面修理工抱怨干了十几年了工资 太低。 此次调查中将调查对象分为驾驶员和修理工两类进行。 同时将车 辆也由旧到新分三类进行，第一类车是车辆破旧，抛锚率