目标管理与内部培训教案 .pptVIP

目标管理 什么是目标管理 目标管理的目的 如何进行目标管理 A.各级岗位角色扮演及行动掌握要点 B.目标管理卡的结构及使用 C.目标管理的流程 什么是目标管理 目标管理是——组织的领导根据组织需要和要解决的问题，制订一定时期内的所需的总目标，然后层层分解落实，要求下属个部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人的考核依据，进而实现提高企业管理效率。 关键词：总目标——层层分解——目标体系——考核依据 目标管理 的 目的 组织：通过目标分解责任到人，有效实现组织目标 个人：通过明确自身工作的计划或思路，有效分配与充分利用时间，完成工作目标 如何进行目标管理 各级岗位角色扮演及行动掌握要点 中心总监 部门经理（主管） 责任个体 如何进行目标管理 ——中心总监扮演的角色 1)角色：责任人/分配者/协调者/ 2)行动： 1.明确需要完成的重点绩效目标（数量、质量） 2.制定多个明确的、具体的分目标，分配到部门或个人 如何进行目标管理 ——中心总监扮演的角色 明确： a.目标名称（工作项目）——名词 b.目标值（考核指标）—结果化描述 c.执行人（执行具体负责人） 如何进行目标管理 ——中心总监扮演的角色 具体： a.目标（核心、一般、辅助） b.目标值（考核指标）的具体化（数量、质量） c.时间要求（最终完成时间或本季度达成目标值的时间） d.执行人（相关协助人、权限及可支配资源） 如何进行目标管理 ——部门经理（主管）扮演的角色 1)角色： 责任人/分解者/组织者/分配者/协调者/ 2)行动： 1.明确需要完成的目标（数量、质量） a.分解本中心的目标 b.明确本部门的工作目标 c.分配部门成员的工作项目或目标 2.制定多个明确的、具体的分目标 如何进行目标管理 ——部门经理（主管）扮演的角色 明确： a.目标名称（工作项目） b.目标值（考核指标）——结果描述 c.执行人（执行具体负责人） 如何进行目标管理 ——部门经理（主管）扮演的角色 具体： a.目标（核心、一般、辅助） b.目标值（考核指标）的具体化（数量、质量） c.时间要求（按工作流程或思路分步） d.执行人（相关协助人、权限及可支配资源） 如何进行目标管理 ——责任个体扮演的角色 1)角色： 责任人/分解者/执行者/ 2)行动： 1、明确需要完成的目标（数量、质量） a.分解本部门的目标 b.明确本人的工作目标 2、制定多个明确的、具体的执行计划目标 如何进行目标管理 ——责任个体扮演的角色 明确： a.目标名称（工作项目） ——工作对象或者行动名称 b.目标计划的流程化 ——工作思路（步骤）或运营流程（非要素工作，换句话说是否已完全分解。） 注：要素——具体工作行动的最小单位，不可分解。 C.协助人 如何进行目标管理 ——责任个体扮演的角色 具体： a.目标性质（核心、一般、辅助） b.目标值（考核指标）的具体化 ——状态结果化描述（eg.完成××的审批） ——状态数量化描述（eg.完成1次培训） ——状态质量描述（eg.质量合格率98％） c.时间要求（按工作流程或思路分步） 如何进行目标管理 ——源源企业目标管理卡的结构 如何进行目标管理 ——源源企业目标管理卡的结构 目标卡组成部分（填写项目） 1.工作项目 2.计划 3.目标值 4.时间要求 5.工作性质（核心、一般、辅助） 6.本次是否纳入考核 7.责任人 8.（执行人）备注（协助人） 如何进行目标管理 ——源源企业目标管理卡使用 如何填写——表格内容（1） 1.工作项目——工作对象或工作内容描述 Eg. 成本核算管理（对），目标管理流程的制定（对） 2.计划——流程描述 3.目标值——状态描述（终止、未终止）可以称： A.结果描述（项目终止）， B.流程点描述（项目未终止） 绩效标识——证明工作项目进展情况的标识 如何进行目标管理 ——源源企业目标管理卡使用 如何填写——表格内容（2） A.——目标数量化描述（eg.完成1次培训；达到质量合格率98％；完成一份问卷的设计） ——可以量化 ——目标效果状态描述【eg. 完成档案整理归类工作（工作项目），建立档案目录与类别号，且分别存放（目标值）】 ——无法量化 B.——流程点描述：通过工作流程的分解、工作内容（对象）的细分 eg.完成××产品（工艺）改良的立项申请； 如何进