北京海洋馆志愿服务细则0330.docVIP

北京海洋馆志愿者服务细则 总则 为规范和促进北京海洋馆志愿服务活动，推动海洋馆志愿者服务的发展，特制定本服务细则。 本细则所称的志愿者，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿参与本组织活动，为他人提供服务和帮助的人。 本志愿者服务组织在国家法律、法规和有关规定许可的范围内开展工作。 组织机构 志愿者招募、培训、管理、考核统一由市场部科普渠道负责，人事部协助。 志愿者招募 时间 常年接受报名，电话登记后视情况通知面试。 条件 年满18周岁，身心健康； 热爱海洋事业，了解海洋动物的常识性知识，专业人士优先； 普通话标准，有一定的表达能力。 报名方法 电话报名登记67606750 宣传方式 网站、会刊 志愿者培训 培训时间 共2次，每次半天。 培训流程 本组织为志愿者提供岗前和志愿者基本技能培训。 详细内容见附（三）北京海洋馆志愿者培训流程 培训考核 参加2次的培训后，进行考核，通过即可上岗。 志愿者工作 详细内容见附（四）北京海洋馆志愿者工作手册内容 权利和义务 志愿者享有以下权利 参加本志愿者服务组织提供的培训及其他相关活动； 获得从事服务的必需条件和必要保障； 对本志愿者服务队的工作进行监督，提出建议和批评； 在提供服务期间获得海洋馆及本组织的相应帮助和服务； 相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。 志愿者应履行以下义务 严格遵守北京海洋馆志愿者服务细则，自觉维护海洋馆声誉和形象； 服从管理，按照管理部门的安排积极参加服务活动； 及时、认真完成志愿服务任务； 不得以志愿者的身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动； 承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。 志愿者考评及奖励 北京海洋馆网站设志愿者专栏，下设志愿者招募、志愿者活动信息、志愿者感想、志愿者之星、留言板。志愿者考评及奖励将可在网站上查询。 志愿者应该积极参与并配合北京海洋馆志愿者管理部门定期所组织的工作考核，考核不合格者将提出改善建议，如持续考核不合格者，工作站将予以辞退。 在个人自觉进行服务的基础上，建立奖励机制，每年根据分数排名评出7位志愿者之星，将获得北京海洋馆颁发的证书，在网站上予以表彰。 分数具体计算方式如下: 志愿者每月服务2次，每次3小时，全年累计72小时，1小时为1分，全年累计超过72小时者，每超1小时加10分。 志愿者积极参加海洋馆相关科普活动，每参与一次加10分。 志愿者感想被网站采纳，每条加5分，被其他媒体报道有关志愿者信息的，每条加10分。 游客好评1条加5分，差评1条扣5分。 分数无上限，根据分数高低排名。 附 北京海洋馆志愿者报名登记表 北京海洋馆志愿者服务时间登记表 北京海洋馆志愿者培训流程 北京海洋馆志愿者服务流程 北京海洋馆志愿者工作手册内容