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换位思考，真心实意为民谋福利 ——新形势下保持经济持续发展、社会和谐稳定的一剂良方 随着社会经济的发展及人民思想意识的不断提高，土地等物质获取的经济效益成倍增长，人民维护自身利益的思想意识与日俱增。原本一块不起眼的地方如今价值不菲，利益凸显致使矛盾纠纷层出不穷，人们为了维护自身的利益，各类拒拆拒迁、打架自焚事件屡见不鲜。如何统筹协调各方利益，保持经济持续发展，维护社会和谐稳定，如今已成为各级党政机关的头等大事。 作为地方一级政府，所做的每一件事都与农民息息相关。地方政府工作人员素质的高低、处理事情的方式方法直接影响着事态的发展以及人们的切身利益，矛盾纠纷往往就在这一层不断涌现。 作为一名基层公务员，每天都与农民群众打交道，深感自身知识的匮乏及经验的不足。当遭遇一些错综复杂的事件时，有时竟不知所措。譬如以下一些事件： 一、遭遇无理由缠访户、跨省涉诉事件， 二、当政策遇到现实需要 三、遭遇历史土地纠纷、村屯间世代纠纷 中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平近日在重庆调研。他指出，做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想。只有将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策。“换位思考”是基本的道德教谕。古往今来，从孔子的“己所不欲，勿施于人”到《马太福音》的“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，不同地域、不同种族、不同宗教、不同文化的人们，说着大意相同的话。“换位思考”就是为人处事要站在对方的利益立场上，处在对方的角度上来思考、处理问题。以老百姓一句通俗的话叫做“板凳换着坐”。实践表明，“换位思考”是做好群众工作的一大法宝，也是我们党赢得人民群众信任和支持的经验之一。要用好这一良策，我认为：首先要接“地气”，正“基调”。沉下身子接“地气”。立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，要做到换位思考，设身处地为群众着想，首先要知道群众怎样想。这就要求领导干部要扑下身子到基层去，不是停留在基层机关座谈，而要真正迈开步子深入基层一线，走家串户听民声，察民意，到实地进行考察调研，亲身感受群众的所想所难，掌握基层的第一手资料，才能做到换位思考。领导干部做群众工作，也应该换位思考，不应该武断的从自己的立场出发。某事有利还是有弊，不应考虑对官员的“政绩”，对官员的升迁是否有利，而应以老百姓的切身利益和老百姓的心声为准。也许官员没有亲身体会过老百姓的生活，也没有经过切实的调研，凭自己的主观感受认为某事某政策利民，这其实是站在自己的角度思考，犯了主观主义、经验主义的毛病，没有站在老百姓的角度来设身处地的想问题，办事情。决策部署正“基调”。把好基调，则不易跑调。领导干部要抓好工作，首先要找准和确定什么是工作的主基调。十七大报告指出，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。可见，坚持群众路线就是一切工作的主基调。因此，领导干部要心里时刻装着群众、脑子里时刻想着群众，各项决策部署要优先考虑群众赞不赞成、满不满意，切实围绕群众的利益和诉求安排工作，真心实意为群众谋福利。我们的权力是党和人民给的，理应反哺人民，为人民办好事。而民生问题，是当代中国发展的历史使命。把解决民生问题放在突出位置，就是要发动和动员群众积极投入到当前的社会实践中，从而加快民生工程的发展和推进。即是说，解决民生问题，必须要认真切实地做好群众工作。一些地方在遇到群众上访时，就一味称群众是无理取闹，刁民难缠，却不懂得换位思考，站在群众的立场，设身处地的想想，如果是自己处于此种情况会如何，进而追寻问题的根源，寻求解决问题的方法，及时纠正自我的错误。无论是入户走访、定点接访，开展创先争优活动，还是机关干部“三进三同”、“结穷亲”、“大下访”，都是尽量做到老百姓有困难，党组织就出现在面前。群众对领导、干部们的好评不断上升。基层党组织如果对群众的困难不知情，老百姓反映了问题又不及时解决，日积月累，问题就会越来越多，老百姓肯定会有气。若解决问题的时候不能换位思考，仅凭主观意识，也不利于问题的解决，群众的满意度也不会很高。领导干部换位思考，能够换来政策的有效落实。在平时工作中，领导干部经常站在群众的角度思考问题，就能在制定政策时更多地考虑群众的利益，这样制定的政策才能和群众的利益结合更紧密。在落实政策时，多考虑群众的感受，上级各项惠民政策才会毫无“截留”的得到贯彻和落实。领导干部换位思考，能够换来社会的和谐稳定。领导干部尤其是与基层群众接触最近的基层领导干部，在处理群众问题的时候多打几个问号，设身处地的多从群众角度想一想，考虑考虑，凡事都以保障群众的利益为前提，这样就不会引起不必要的误解，更不会出现“冤假错案”、群体性事件，好多难题也会迎刃而解。群众工作做好了，自然就能够确保社会的和谐和稳定