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门诊挂号系统操作手册 1）门诊业务总体流程图1  2）基本业务流程及功能2  3）主要特点2  4）系统主要功能3  5）操作流程5  一．挂号5  二．退号7  四、 挂号员日结8  五、 挂号日报表9  六、 挂号日结汇总表10  八、 一日挂号分析11  九、 挂号病人浏览12  十、 门诊病历查询13  十四、 选项14  十五、 设置密码14  十六、 重新登陆15  1）门诊业务总体流程图 门诊医生工作站 2 ）交费 1）就诊 4 方 处 取 ） 5 ）取药 挂 号 处 门诊计价处 门诊配发药 3 ）检查治疗 各功能室 该文档对应的系统的名称为用友医院信息系统门诊挂号分系统，这套系统用 于协助门诊挂号处挂号人员完成挂号工作，用于医院门诊挂号处工作的计算机应 用程序，包括预约挂号、完整挂号、退号、诊疗卡管理、挂号统计和门诊病历处 理等基本功能。 第 1 页 共 15 页 2）基本业务流程及功能 3）主要特点  有效减少患者排队时间，消除三长一短现象 病人在医院首诊时建立诊疗卡，持卡就医，挂号操作简单，减少病人挂号排 队时间  支持多种门诊流程 第 2 页 共 15 页 支持以下多种门诊流程 挂号—分诊—就诊 挂号—就诊 分诊挂号—就诊 持卡直接常诊或急诊就诊  门诊急诊共享信息 建立病人门诊诊疗卡档案后，急门诊均可使用病人信息，提高工作效率  操作简单快捷 支持多种输入方法，界面设计合理，布局清晰。  支持使用磁卡、IC卡等诊疗卡和医保卡等进行身份识别 将病人唯一门诊号与诊疗卡号相关联，确保诊疗卡与病人信息相关联的准确 性，即使病人忘记带卡，仍然可以凭借其基本信息找出其卡号，并凭此卡号 就诊。 4）系统主要功能 门诊挂号、诊疗卡管理界面 前台业务 第 3 页 共 15 页  挂号：该功能用于登记就诊病人的基本信息，根据病人要求或病情指定就诊 科室或专家，计算并收取挂号费用。 该功能是门诊挂号系统中最常用的业 务模块。  退号：门诊退号处理。  诊疗卡管理：连接写卡机完成病人信息的写入和读取，完成病人的