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MSAP故障定位处理原则技巧及案例分析
北京华环电子股份有限公司Beijing Huahuan Electronics Co.,Ltd. 城网直通车设备通用告警指示灯 紧急告警 ALM-P 一般告警 AML-D 城网直通车设备个性告警指示灯 H9MO-LMA的Err灯指示光接口有误码 H9MO-LMXE的BER3、BER6指标光接口误码 城网直通车设备通用告警指示灯 紧急告警 ALM-P 一般告警 AML-D 城网直通车设备个性告警指示灯 H9MO-LMA的Err灯指示光接口有误码 H9MO-LMXE的BER3、BER6指标光接口误码 B1、B2、B3与REI B1、B2、B3 B1、B2或者B3误码计数: B1是再生段误码计数、B2是复用段误码计数、B3是高阶误码计数。 出误码后首先要检查光缆衰减。 出误码后然后检查对端发或者本站收故障,可用环回法判定。 REI REI告警(远端误码指示):对端站接收到B1、B2或者B3误码,而传给本站的告警。常见的告警有RS-REI、MS-REI 和HP-REI等。 出误码首先要检查光缆衰减 REI出现后应该是对端收或者本站发故障,可用环回法判定。 TIM与SLM TIM TIM 告警(追踪识别符失配):本站与对端站低阶通道追踪识别符配置不一致。常见的TIM告警有RS-TIM、HP-TIM、LP-TIM 等。 国内厂商设备出现TIM告警一般不会影响业务。 国内厂商设备出现TIM告警会下插全1。 SLM SLM告警(信号标记失配):本站应收信号标记与对端站应发信号标记配置不一致。常见的告警有HP-SLM 和LP-SLM等。 一般厂家设备出现SLM告警会在通道下插全1。 我公司设备不会下插全1,如果通道净荷相同,不会影响业务。 TDM电路告警一 TDM电路告警二 低阶无告警表明电路正常 低阶无告警表明电路正常 透传型以太网电路告警 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 1、电路是否对应,可用J2跟踪 2、多电路绑定时隙是否一一对应,也可用J2验证 3、检查通道绑定 4、检查上下加扰是否一致 5、检查LCAS是否设置一致 6、检查板卡及设备 注:设备不支持J2时,可去激活电路查看对端告警。 顺序排查 透传电路 汇聚型以太网电路告警 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 1、电路是否对应,可用J2跟踪 2、多电路绑定时隙是否一一对应,也可用J2验证 3、检查通道绑定 4、检查上下加扰是否一致 5、检查LCAS是否设置一致 6、检查VLAN设置,包括VLAN ID、端口属性(Tag、Untag)、VLAN使能与否、VLAN业务控制 7、跨板汇聚时检查汇聚侧端口是否使能 8、检查板卡及设备 注:设备不支持J2时,可去激活电路查看对端告警。 顺序排查 交换电路 故障定位基本原则 故障处理手段 故障处理技巧 案例分析 主要内容 案例一(1) 故障现象: 妥宁网通分公司SCDMA的基站(北京信威的产品,BSC设在成 都)网管系统显示南涪小区基站业务6月15日从PDH割接至华环SDH 环网后基站频繁告警,并出现基站系统复位,最终造成业务瞬断。 妥宁网通分公司曾经怀疑基站GPS时钟模块有问题(基站时钟同 步于GPS),更换VCC板,故障依旧。怀疑在用的通道有问题,在 华环公司设备 上重新换一个 2M,问题还 是存在。 网络拓扑: 案例一(2) 处理过程 查阅基站网管系统历史告警信息,并从中找到可能的故障原因。网管中告警多显示E1的CRC4校验错和RAI对告,其中隔一段时间出现基站复位,业务瞬断。和妥宁网通分公司负责大灵通基站的工程师沟通,说以前PDH链路很正常,更换华环SDH后故障频繁。询问基站设备复位原因,设备本身时钟同步问题,链路误码等都会使基站设备自动复位。网通工程师更换过基站设备上的VCC板,排除了基站设备本身有问题。从故障发生时间分析,最有可能是基站设备至华环SDH段链路误码造成基站复位,业务瞬断。 为确定误码产生在那一段,在妥宁网通王工陪同下,我们到了射洪县新阳机房。首先测试以前用过出问题的2M通道(从南涪小区LMXE的2M端口做软件环回)二个小时,没有误码,华环的传输设备没有问题。然后到南涪小区基站,查看在用的电路,发现此电路在DDF架上有一条电缆的外皮虚焊并断开,随后检查基站设备(信威的CW95-18B)已接地、LMXE设备没有接地、DDF架也没有接地,测量基站设备2M接口外皮和地有感应的33.3V直流电压,由此我确定故障点就在南涪小区2M线缆这一段。焊好虚焊点,LMXE、DDF架接地。从基站设备2M处接误码仪,新阳站DDF架上硬环回,测试一个小时没有误码。最后拉直电路长
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