置信仁湖花园一期交房方案0322探究.docVIP

置信逸都·仁湖花园一期交房方案 策划部 2016.3.21 一、活动主旨 活动概诉： 活动主题：牵手置信，幸福到家——置信逸都·仁湖花园恭迎业主回家 活动时间：活动执行时间：2016年4月28日—30日 活动演练时间：2016年4月27日 活动前期筹备期：2016 年3月21日—2016年4月18日 活动动线：业主到场→签到处核实身份→休息等待→资料初审→资料复印→面积确认→房产财务办理→产权办理→物业财务办理→物业服务手续办理（领取钥匙）→验房收房→（技术咨询和应急情况处理）→领取交房礼品→业主离场 活动地点：置信逸都仁湖花园一期商业前广场及售楼部 活动受众：一期住宅共计1056户业主，预计每日接待量为350户（700人/天）。 活动目标：客户满意度总指标：≥90% 客户投诉回应满意率：100% 工作人员违纪次数：0次 二、活动简介 活动目的： 通过严谨的现场组织，为一期交房工作提供一个高效、有序的交房流程。 通过现场的热情服务，展现社区品质，树立高端社区形象。 活动内容简介： 为保证一期成功顺利交房，本次交房方案分为前期筹备期和活动实施期两个阶段。在前期筹备期，通过缜密安排，完成对客户交房通知、内部房屋验收、交房物料准备、物业用房装修等工作，为顺利交房做前期铺垫。 本次交房活动