规划设计部关键绩效评估目标(1).docVIP

规划设计部关键绩效评估目标 视角 权重 KPI关键业绩指标 衡量标准 计算方法 数据来源 KPI权重 得分 财务 20% 部门预算控制与执行 不超预算 实际费用与预算比较 会计部 10% 规划设计费用控制 % 项目经理的满意度 项目财务部 10% 3.1 内部流程 40% 规划设计进度控制 不迟于计划进度 与进度计划比较 相关部门 10% 3.1 调整规划设计的及时性 满足计划要求 相关部门的反馈评估 相关部门 5% 3.1 项目可行性研究时规划设计的满意度 % 市场营销部、业务开发部的满意度 市场营销部、业务开发部 10% 3.1 产品设计的满意度 % 市场营销部 市场营销部 10% 3.1 公司各项制度的执行情况 % 相关部门的检查评估 人力资源部 5% 公司卡1 客户 30% 内部顾客满意度(如业务开发部、各项目等) 80% 公司相关部门的满意度（行为、态度） 10% 公司卡1 顾客满意度 % 购房者对规划设计的满意度 20% 公司卡2 创新学习 10% 骨干员工的流失率 10% 5% 员工的培训时间 40小时/年 5% 公司卡3 合计得分 超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分) 相关部门反馈卡3.1 规划