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如何提高我们的软件质量 研发中心软件室－王丁 2008-6 主题 什么是软件质量？ 软件质量的过去和将来！ 我们遇到了什么？或者即将遇到什么？ 怎么办？ 参考资料 什么是质量？ 质量具有三个维度： ?? 符合目标。目标是客户所定义的，符合目标即判断我们是不是在做需要做的事情。 ?? 符合需求。即产品是不是在做让它做的事情。 ?? 符合实际需求。实际的需求包括用户明确说明的和隐含的需求。 ISO 关于质量的定义表示如下： “ 一个实体（产品或服务）的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需要。 ” 什么是软件质量？ 外部用户要求:正确,高效,健壮,易用和可靠 内部维护人员要求:可维护(代码易读,易读, 易Debug,注释清晰,容易扩展) 内部测试人员要求:可测试,易用,易理解 企业产品化要求:可扩展,可移植,可配置,灵活,重用性高,模块和组件化 代码大全怎么说 因此《代码大全》将软件质量特征分为内部质量特征和外部质量特征:外部质量特征包括: +正确性。整个系统受说明、设计和实现的错误影响程度。+可用性。用户学会和使用系统的难易程度。+效率。对系统资源的最小利用，包括存储和执行时间。+可靠性。在一定条件下执行特定功能的能力。+完整性。防止非法或不适当地访问。完整性思想包括：限制非法用户访问，同时确保证数据恰当访问；并行数据表进行并