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上海市新任公务员培训考试范围

一 公文写作与处理 写作原则:文风简洁,目的明确;政治性与合法性;客观性与规范性; 公文应具备规范的格式: 公文版头(又称文件头),公文主体(标题,主送机关,抄送机关,成文日 期,主题词),公文印装规格 公文写作应注意使用规范化的语言: 1.平实,准确;2.简练,直接;3.采用规范的公文语言; 公文类型:上行文,下行文,平行文 行文方式:1.逐级行文;2.越级行文;3.多级行文;4.普发行文;5.通行行文。 1.单独行文;2.联合行文。 1.主送;2.抄送。 请示的三个特点:1.期复性;2.针对性;3.时效性。 请示的组成部分:标题;主送机关;正文;落款。 请示的写作要求:1.层次分明,条理清晰;2.请示的内容必须是属于本机关 职责范围内无权或确实无力处理的问题或事项,不能超越职权请示不属于本机关 职责范围内的事项,也不应请示经过努力能够解决也有条件解决的问题;3.不应 当在非请示公文中夹带请示事项;4.请示事项涉及其他部门业务范围时,应当经 过协商并取得一致意见时,应当在请示中写明。5.请示的语言表述应当简明,得 体,运用说明的表达方式。 通知的四个特点:功能的多样性;运用的广泛性;一定的指导性;较强的时 效性; 通知的组成部分:标题;正文;落款;署名,成文日期。 通知的写作要求:1.一文一事,主题集中;2.重点突出,措施具体。 报告的四个特点:1.广泛性;2.总结性;3.事实性;4.单行性; 报告的组成部分:标题;主送机关;正文;落款。 工作报告的要求:1.采用叙述的表达方式;2.重点突出,中心明确;3.报告 的内容应对领导机关具有重要的参考价值,能为制定决策,指导工作提供参考。 4.点面结合;5.实事求是;6.在报告中不要夹带请示事项;7.在报告中提出建议和 1 / 17 意见,要求有关部门通力合作,予以贯彻执行,而限于自身职责范围内,无权向 有关地区或有关部门布置工作;提出执行意见时,则以呈转性报告的形式,在汇 报工作的同时要求上级机关对报告予以批示后转发给有关地区,部门贯彻执行。 收文办理主要程序:签收,登记,初审,承办,传阅,催办,答复 发文办理主要程序:复核,登记,印刷,核发 二 公共管理 公共管理的相关概念:公共管理是政府为主体的公共组织以及其他社会组织 为推进社会整体发展、增进社会共同利益的实现,通过制度创新和手段创新对社 会公共事务进行调解和控制的社会活动。 公共管理本质:是对各种公共事务进行有效合理的管理。也就是说公共管理 是以社会公共事务为管理对象的。 公共物品:公共使用或消费的物品。 私人物品:供个人单独消费的物品(包括商品和劳务等)。 公共物品具有两个特征:非竞争性和非排他性。 公共组织:是以实现公共利益为目标的组织, 它一般拥有公共权力或者经 过公共权力的授权,负有公共责任,以提供公共服务、管理公共事务、供给公共 产品为基本职能。其中政府是最典型的公共组织,还包括从事社会公共事务的非 营利组织。 公共管理者:主要是指在公共组织中进行决策和日常管理的工作人员。其中, 公务员是最典型的公共管理者,而公共组织中的领导者在公共管理中发挥着重要 的作用。 非营利组织:是相对于政府组织和营利性企业组织而言的一种社会组织形态, 主要指那些以服务大众为宗旨、不以营利为目的、具有志愿性和自治性特征的、 从事社会公共服务正式组织,也被称为第三部门、非政府组织和公益组织等。 按照与政府的关系和管理体制,可划分为公办的非营利组织与民办的非营利 组织。 公办的非营利组织:由政府主办的、不以营利为目的、而是以推进社会公益 事业为宗旨的社会组织。从层次角度而言,还可分为中央、地方以及基层政府主 2 / 17 办的非营利组织。如事业单位。 民办的非营利组织:由民间主办的、不以营利为目的、旨在推进社会公益事 业的组织机构。 公共部门管理与私人部门管理的区别: 使命不同:服务公众VS 营利 多元理性与经济理性:多目标VS 单目标 责任要求不同:复杂化VS 职责明确、单一 效率意识差异:意识不强VS 效率就是生命

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