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 第八章 药品经营管理  第一节 概述一、药品经营管理的概念 1.药品经营概念 药品生产企业→→消费者 2、药品经营管理 就是药品经营企业围绕经营活动，制定经营方针和目标，确定经营思想和战略，完善营销机制和策略，并用于指导经营的一系列管理活动。 二、药品经营活动的特点 专业性强 政策性强 综合交融性强 三、药品经营管理体制的沿革（销售渠道） 药品生产企业→药品批发企业 →药品零售企业→消费者 四、药品流通的特殊性 1.药品流通过程的特点 p205 2.药品的消费特点 p205 3.药品市场营销特点 p205 第二节 国外药品流通管理概况 一、美国药品流通管理 1、美国药品批发企业的分类及运作模式 大型药品批发企业 小型药品批发企业 非主流药品批发企业 2、美国药品批发企业的经营特点 计算机管理系统先进，工作效率高； 自动化程度高，人员精简； 以客户为本，重视服务。 3、美国医药零售市场p207 二、日本的药品流通管理 1、提高药品市场集中度 2、建立现代化物流配送系统 3、发达的信息网络技术 4、成熟的行业组织和中介服务机构 5、连锁药店的发展 6、社会药房 第三节 药品经营企业的管理 一、药品经营许可证制度 1、开办药品经营企业的程序 2、开办药品经营企业的条件规定 依法经过资