第四讲个体行为层面的其他因素_share.pptVIP

第四讲 个体行为层面的其他因素——  价值观、态度、情绪、压力、知觉 个体行为的基础 价 值 观 价值观的概念 价值观的属性 价值观的来源 价值观的作用 热身练习 价值观的源泉 民族文化： 美国：自由、民主、平等、个人主义、能力主义 日本：和、信、诚；家族企业--终身雇佣； 集体主义--团队精神； 岛国意识紧迫的危机感 中国：勤俭节约；精忠报国；学而优则仕；少壮不努力，老大徒伤悲；威武不能屈、贫贱不能移、富贵不能淫；人为财死、鸟为食亡 态 度 阐述态度的概念 区分态度的三种成分 识别工作中常见的态度 态度的基本概念 态度的构成 认知成份：个体对态度对象的信念与认识。 情感成份：个体对态度对象的感情、心境和情绪。是态度中的关键成份。 行为倾向：个体对态度对象可能以某种方式采取行为的倾向。 个体的态度是缺乏稳定性的 一个人的人生态度是怎样改变的 （附件5-2） 认知——我的人生很糟糕/我过得还不错 情感——我厌恶了这样的生活/我能介绍这样的生活 行为倾向——我要跳楼/我后悔跳下来 情绪 什么是情绪 情绪的特点 与情绪有关的几个概念 情绪的分类 情绪在组织管理中的应用 热身练习 故事：一个著名的心理学试验 附件6-1 什么是情绪