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课外例题1_借助调查做决策

1.新安商厦对销量较大的A、B、C三种品牌的洗衣粉进行了问卷调查,发放问卷270份(问卷由单选和多选题组成),对收回的238份问卷进行了整理,部分数据(见右图)如下: 最近一次购买各品牌洗衣粉用户的比例 根据上述信息回答下列问题: (1)A品牌洗衣粉的主要竞争优势是什么?你是怎样看出来的? (2)广告对用户选择品牌有影响吗?请简要说明理由. (3)你对厂家有何建议? 内容 质量 广告 价格 品牌 A B C A B C A B C 满意户数 194 121 117 163 172 107 98 96 100 用户对各品牌洗衣粉满意情况汇总表 根据上述信息回答下列问题: (1)A品牌洗衣粉的主要竞争优势是什么?你是怎样看出来的? A品牌洗衣粉主要竞争优势是质量,理由是: ①对A品牌洗衣粉的质量满意的最多; ②对A品牌洗衣粉的广告,价格满意的不是最多; ③对A品牌洗衣粉购买的人最多; ∴A品牌洗衣粉靠的是质量优势. (2)广告对用户选择品牌有影响吗?请简要说明理由. (3)你对厂家有何建议? 首先要提高质量,其次加大广告力度,最后注意合理的价格. 广告对用户选择品牌有影响,原因是: ①对B,C洗衣粉的质量,价格满意的用户,相差不大; ②对B品牌的广告,满意的用户比C多,相差较大; ③购买B品牌的用户高于C. ∴广告影响用户选择品牌. * * * * * * * *

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