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微信小程序:为颠覆而生?
小程序能否带来颠覆性的革新尚需时间检验,但至少可以看出腾讯在线下支付场景跑马圈地的野心。
岁末年初,相信大家都被微信新推出的小程序刷屏。1月9日零点,微信小程序正式上线,这正是2016年12月28日在广州举行的微信公开课上,张小龙透露的小程序正式上线日期。
在微信小程序上线第一时间,张小龙发布了一条意味深长的朋友圈,只有6张图片,第一张图片上显示第一代iPhone发布时间――2007年1月9日。张小龙和他的团队选择iPhone发布10周年的日子正式上线小程序,显然不像他之前说的那样,只是小程序立项日期。除了致敬iPhone,张小龙的野心,或许是希望小程序成为像iPhone一样伟大的产品,因为过去10年,iPhone正如乔布斯所说的那样,完全颠覆和重构了人们对手机的认识。
何为小程序?
相信,直到正式上线,还有人在猜测小程序到底是什么样一款产品。有业内人士猜测小程序是一种新的链接形态,重构微信与App的连接,也有观点猜测认为小程序是目前App的完美替代品,众说纷纭。
无论何种观点,都表明小程序在过去的一年里,吊足了行业和用户的胃口,因为很多人错过了公众号红利之后,再也不愿错过微信小程序的契机。
事实上,最初小程序的被微信团队内部称作“应用号”。张小龙在微信公开课上表示,微信团队一直在探索微信新的形态,而不只是停留在订阅号和公众号。 与订阅号或公众号相比,小程序改变原有的“粉丝”模式,用户不需要去订阅,而只是单纯的去访问,所以它跟公众号从本质上来说是截然不同的,小程序不是一种公众号,它是一种新的形态。
而微信官方早期给出的解释是,小程序提供了一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。
小程序的传闻虽然一直有,但是神秘面纱直到2016年12月28号才比较清晰的展现在公众面前。在当天的微信公开课上,张小龙第一次完整阐述了小程序的特点,即无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。
无须安装是对现有应用程序的一个很大突破,张小龙认为,小程序的这一特性免去了下载的过程,只要在微信的小程序入口直接搜索相应的小程序的名称,就可以直接使用。触手可及,意味着可以通过手机的扫描功能直接获得周边信息,进而和周边产生互动,这也被认为是小程序是腾讯布局线下消费场景的原因。而用完即走和无需卸载意味着用户在使用完小程序之后,无需卸载,并且不占用手机空间。张小龙在微信公开课上解释说,比如到一个餐馆,可能想排队或者说点菜,有了小程序不需要去下载这个餐馆的App,只需要扫描餐馆二维码启动餐馆的小程序即可完成排队或者点餐,用完之后用户无需卸载。
变革与颠覆
对于小程序的变革和颠覆性,在小程序上线之前就已经不绝于耳。但大家更多的是通过微信创始人张小龙朋友圈分享的图片推测,而且关注的点主要在于小程序对于传统App模式带来的挑战,甚至有观点已经看衰传统的App,预言原生已死,App将被颠覆。此番言论或许太过绝对,但对于小程序来说,替代一些低频的App和体验不佳的服务号是合情合理的,但能否对传统App模式进行彻底的颠覆,似乎连张小龙都没有把握,或者,小程序的特点并不在颠覆传统App的存在模式。
在微信公开课上,张小龙解释说,小程序并非只是想改变App存在的方式,而是为了满足特定的需求。易观总经理董旭认为,小程序较为适合拥有使用场景的高频低深度产品。张小龙也表达了类似观点,他解释说,在手机时代,用户获得了更便利的使用方式,也是更懒的使用方式,越来越多的用户更多的只愿意每天只使用那么几个App,而不愿意去下载或者使用很多很多App,本质上来说,小程序定位是为智能手机用户提供更快捷的获取服务的方式,同时它不像下载一个App那么麻烦。
对于App构成的威胁,《中国经济信息》记者体验小程序发现,小程序更像是一个轻量化或者“青春版”的应用程序,最大的特点在于“小”字,不仅是体量小,并不像App一样占用手机空间,同时提供的服务也“小”,以滴滴出行小程序为例,目前仅仅提供出发地地点和目的地的选择,默认是快车,这与原生App多样化的服务还是有很大差距。所以小程序能否对现有应用程序带来颠覆性的变革,还需要关注其进一步研发。
除此之外,小程序带来的变革,更多的是对线下场景消费路径的重构。
以点餐为例,对于现有的通过关注公众号、服务号来点单或者通过下载App的方式来点单,是一个路径的重构。通过小程序,消费者可以省去诸多繁琐的程序,尤其是下载、安装等等。而线下消费场景入口,似乎也是小程序的目的所在。在微信公开课上,张小龙解释说,用户没有运行过任何一个小程序,那么手机里将找不到小程序入口,而他更多的希望小程序的启动来
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